ショップレビュー
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4.26
(41件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/13
    みそ3410さん
    女性
    40代
    発送が早くて、梱包も丁寧だったので助かりました!
    注文日:2025/10/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/07
    花より団子より猫猫猫さん
    男性
    40代
    対応が早くて良かったです。有難う御座いました。
    注文日:2025/12/04
    ショップからのコメント
    2025/12/08
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速な対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/05
    購入者さん
    配送先変更の問い合わせにはすぐ返信はあったものの注文から一週間、配送ステータスは動かずついに「確認できません」 急ぎで欲しい物だったのでまだ発送すらされないならもうキャンセルしたいと連絡したら途端に「発送準備中」からの「発送しました」のメール ただ発送を忘れてただけなのかもしれないけど、舐められてるなぁ…とかなり不愉快でした あと送料が高い
    注文日:2025/11/26
    ショップからのコメント
    2025/12/05
    この度は、お届けまでにお時間をいただきましたことでご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ブラックフライデー期間中はご注文が大変混み合い、通常より発送にお時間を頂戴してしまいました。発送状況のご案内が行き届かず、ご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お問い合わせをいただいた後に発送手続きが完了したため、タイミングにより「急に発送された」との印象を与えてしまい申し訳ございません。今後はお客様に安心してご利用いただけるよう、発送管理の改善に努めてまいります。 また、送料につきましては ・楽天市場:3,980円以上で送料無料(共通ルール) ・ご注文金額が3,980円未満の場合は、お住まいの地域に応じて送料が発生 と商品ページにも記載しておりますが、説明不足によりご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見を参考に、より分かりやすいご案内とサービス向上に努めてまいります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/30
    くぅとみゅんさん
    女性
    60代
    写真と違い プラスチック棒のみ届きました レフィル01カラーを注文しているのに プラスチック棒のみ 届きました。 返金して下さい。
    注文日:2025/11/22
    ショップからのコメント
    2025/12/01
    この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品について、ご期待に沿えずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様のご注文内容やお写真、発送時の記録を改めて確認いたしましたところ、 当店では商品説明に記載の通り、「レフィル(詰め替え用)」のみの販売となっており、商品写真の一部はイメージとして掲載しているものでございました。 結果的に、お客様に分かりづらく誤解を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は大切に受け止め、今後の商品ページの改善に役立ててまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またご縁をいただけましたら幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/29
    鈍色蝶々さん
    男性
    50代
    本日、商品が無事手元へ届きましたのでご連絡いたします。どうもありがとうございました。
    注文日:2025/11/27
    ショップからのコメント
    2025/12/01
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品が無事お手元に届いたとのことで、安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/14
    あや1016さん
    男性
    40代
    発送も早くて助かりました。 また、次回もお願いしたいです
    注文日:2025/11/10
    ショップからのコメント
    2025/11/17
    このたびはご購入いただき、また嬉しいお声をいただき誠にありがとうございます。発送のスピードにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。今後とも丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、ぜひ次回のご利用もお待ちしております。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/09
    購入者さん
    直ぐに届きました。中の鉛筆の芯が折れていたので★4ですが基本問題ないです。
    注文日:2025/11/04
    ショップからのコメント
    2025/12/01
    この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速な配送にご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、中の鉛筆の芯が折れていたとのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。商品の到着時に万全な状態でお届けできず申し訳ございません。 もし今後同様の問題がございましたら、早急に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを目指してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/09
    購入者さん
    とても親切で、丁寧に対応してくださいます。事前確認のご連絡をいただきました。また他の商品で不備がありましたが、とてもわかりやすく、心細やかに気持ちのいい対応をしていただけました。可愛いお品がたくさんあるので、またこちらで色々購入したいと思います。
    注文日:2025/10/30
    ショップからのコメント
    2025/11/10
    このたびは嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。また、丁寧な対応や事前確認についてお褒めいただき、とても励みになります。 可愛い商品を揃えておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう一層努力してまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。これからも、楽しいお買い物をしていただけるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/30
    ヒロ熊さん
    女性
    40代
    ありがとうございます 無事商品を受け取りました 沢山可愛い商品があり悩んじゃいます またお願いしたいと思います ありがとうございました
    注文日:2025/10/27
    ショップからのコメント
    2025/10/30
    この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます!無事にお届けできたとのことで安心いたしました。また、商品の可愛さにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も魅力的な商品を取り揃えてお待ちしておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。このたびは本当にありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/22
    購入者さん
    ミニチュアオブジェを数点購入しました。届くのが早くて品物もちゃんと綺麗でした。オマケもありがとうございました。
    注文日:2025/10/18
    ショップからのコメント
    2025/10/22
    この度はミニチュアオブジェをご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速な配送や品物の状態にご満足いただけて、私たちも大変嬉しいです。また、オマケにも喜んでいただけたようで何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/07
    購入者さん
    すぐに発送してくださいました。 他のお品物も素敵なので、クリスマス時期になったらまた色々購入したいです。 この度はありがとうございました。
    注文日:2025/09/25
    ショップからのコメント
    2025/10/21
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、他のお品物にまでご注目いただき、心より感謝申し上げます。 クリスマス時期にはさらに素敵な商品をご案内できるよう準備してまいりますので、ぜひご期待ください。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、この度はありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/17
    購入者さん
    可愛い商品で大満足です 配送も早くクロネコ安心で良いです またリピートしたいお店です
    注文日:2025/09/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/12
    購入者さん
    とても早い発送をして頂いてありがとうございました。商品も問題なく届きました。可愛いプレゼントもありがとうございます♪また購入の際にはよろしくお願い致します。
    注文日:2025/09/10
    ショップからのコメント
    2025/09/12
    この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。無事に商品が届いたとのことで安心いたしました。また、プレゼントも喜んでいただけてうれしい限りです。お客様にご満足いただけるお買い物ができたことが何よりの励みになります。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/11
    購入者さん
    商品名、商品説明、商品画像すべてにストラップが入っているスマホ用の金具とストラップのセット商品を頼んだところ、ストラップがなく金具だけしか送られてこなかった。「便利で安心のショルダーストラップ」「幅広いケースに対応する万能ストラップ」「軽量1gクリップ&耐久ストラップ」と記載があれば誰でもストラップも付属すると思うのでは? 問い合わせても、同様の苦情はないから問題ない、送料負担すれば返金には応じるとコピペ対応(回答に対して疑問を呈したところ、本当に最初の回答そのまんまのコピペ文章が送られてきました)。ほかに苦情があるかなど知ったことではありません。そもそもレビュー0件の商品だったので購入者自体が少ないだけでは? どれだけ商品説明を読んでも嘘を書かれると消費者には判断できません。なぜ全く非がないこちらが送料を負担しなければならないのか理解に苦しみます。 商品名、商品画像、商品説明すべてが信頼できない販売者ですので購入予定の方は重々お気を付けください。
    注文日:2025/09/08
    ショップからのコメント
    2025/09/11
    この度は当店の商品説明や対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品ページの表記につきましては、誤解を招く表現があった可能性を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、誤解のない説明や画像表記となるよう改善してまいります。 また、返金対応につきましては、商品のご返品を確認させていただいたうえでの返金が原則となっておりますため、返品がない状態での全額返金には対応できかねました。結果としてお客様に十分ご納得いただけなかったことを大変心苦しく感じております。 今後はお客様に安心してお買い物いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内と迅速な対応に努めてまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/23
    TERUてる7782さん
    女性
    50代
    迅速に発送されて助かりました。丁寧な梱包でありがとうございました。
    注文日:2025/08/10
    ショップからのコメント
    2025/08/26
    この度はご注文いただき、ありがとうございます。発送や梱包についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のお役に立てたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。また何かお探しの際には、ぜひお声がけください。これからも質の良いサービスを心がけて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/16
    ぞうwinkさん
    女性
    50代
    送料無料で発送が早くてとても素晴らしいです。
    注文日:2025/08/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/11
    購入者さん
    梱包もキチンとされていて満足です。ポスト投函だったので助かります。
    注文日:2025/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/09
    まなーみんさん
    女性
    40代
    早めの対応していただいてとても良かったです
    注文日:2025/08/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/08
    購入者さん
    すぐに対応して商品を送ってくれました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/08
    この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの「すぐに対応して商品を送ってくれた」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にスムーズなお取引をお届けできたことが何よりです。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/20
    shIHoさん
    女性
    40代
    とてもきちんとしたショップだと思いました。注文確定からメールなどが順次届き、商品の到着も早かったです。
    注文日:2025/06/09
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/12
    LOVEねこ219さん
    女性
    50代
    とても素早く丁寧な対応をして下さり ありがとうございました。 また利用させていただきます。
    注文日:2025/07/07
    ショップからのコメント
    2025/07/14
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/05
    はる吉パパさん
    男性
    50代
    とても迅速な対応ありがとうございました!またご縁がありましたら宜しくお願いします。
    注文日:2025/06/30
    ショップからのコメント
    2025/07/06
    この度はお取引いただきありがとうございます!迅速な対応にご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。またのご利用の際も気持ち良くお取引いただけるよう努めてまいります。ぜひまたのご縁がございましたらよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/04
    ナオカピさん
    女性
    60代
    注文から発送まで迅速なご対応ありがとうございました。 梱包もちゃんとしていました。
    注文日:2025/06/15
    ショップからのコメント
    2025/07/06
    このたびはお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、迅速な発送や梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、 お困りのことやお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/28
    mikirin315さん
    女性
    60代
    注文してからの配送がとても早く大変助かりました。
    注文日:2025/06/25
    ショップからのコメント
    2025/07/06
    このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 引き続き、迅速かつ確実なお届けができるよう努力してまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/04
    かんかん2464さん
    男性
    40代
    発送も早く、すぐ届きました ありがとうございます
    注文日:2025/05/17
    ショップからのコメント
    2025/07/06
    このたびはご利用いただき、ありがとうございます。発送が早く、お手元に早く商品がお届けできたとのこと、大変嬉しく思います。これからも迅速な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/01
    たくコマさん
    女性
    50代
    素敵な香りで満足してます。これ以上にないかおりでとても嬉しいです
    注文日:2025/05/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/19
    exelent24さん
    女性
    50代
    プレゼントとして購入でしたが全く違うの届いて来て。返金はできませんと言われました。二度とこの店で買い物しません!騙せれてしまいました、とても残念です。安い物ではないしガッカリです。
    注文日:2025/04/08
    ショップからのコメント
    2025/05/19
    この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返金の依頼がありましたが当店で発送翌日に誤発送が分かりお客様にお電話でご連絡いたしました。 ご電話で誤発送をお伝えいたしましたが商品に間違いがないと言われており当店での誤発送をお伝えしても問題ないとのことで交換できませんでした。 今回1ヵ月以上過ぎ急にご返金をお願いされましたので商品の返品でご返金、交換できますことをご連絡させていただいております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/01
    購入者さん
    発送は早く、梱包も丁寧でした。 ちょっとしか購入していないのに、おまけももらえて嬉しいです。
    注文日:2025/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/30
    mikirin315さん
    女性
    60代
    注文してからの配送がとても早く大変助かりました。
    注文日:2025/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/14
    購入者さん
    すぐ届きました。ありがとうございました。お店に行くタイミングが無かったので助かりました。
    注文日:2025/03/09
お客様のご意見をお聞かせください
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