子供へのクリスマスプレゼントで初めて利用したお店になります。まず、注文してから数日経っても注文確認メールが届かずこちらからどうなってるのか?いつ届くか?の連絡をしたところ、すぐにメールがきて、お詫びと配達予定日が記されていました。返信があっただけいいのかなと思いますが…今日が配達予定日ですが、いまだに届きませんし、なんなら本日配送されたと表示されています。
どこから配達されるのか、ヤマト?佐川?郵便?どの業者で配達されるのかも、まったく分からず検索も出来ません。こんなに不親切で、本当に届くのか不安なやり取りをする店舗は久しぶりです。
楽天は比較的まともなのかなと利用してましたが、全体的に店舗のレベルが落ちたように感じます。これからは、ショップレビューは必ず確認して、よく考えてから購入しようと思いました。