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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店への評価をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。 またお時間がかかりましたこと、大変に申し訳ありません。 当店の一部の商品は、楽天倉庫からの発送となっております。 ご注文の際にチェックボタンにてお客様のご同意を頂いて上で発送の手配をさせていただいております。 お客様のご注文履歴等から改めてご確認いただけましたら幸甚でございます。 （お届け希望日のご入力がない場合、ご注文日から最大4日目以降の発送日となる場合がございます。(例:10月1日お届け指定なしのご注文⇒10月4日以降に発送)※上記は楽天スーパーロジスティクスから発送する商品のみのご注文に限ります。:了承しました。） なお、お客様のご注文は、19日の午後ご注文いただきまして、22日の発送となっておりますので、4日目の発送となっております。 お急ぎの場合は、チェックボタンに記載しております通り、お届け日のご入力をお願いしておりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。 今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店への評価をいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。 この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりおわび申し上げます。 商品は新品・未開封となっており、発送時に外側検品をした上での発送となっております。 おそらくですが、配送時のトラブルにて、上部から重いものなど積載されてしまったのではないかと推測いたします。あくまでの当店側の推測となってしまいます。 申し訳ありません。 お客様のご意見は、当店および配送会社へも連絡し、今後このようなことがないように 留意してまいりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。 大変に申し訳ありませんでした。

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