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1
2025/04/16
購入者さん
注文した翌々日に、在庫がないからキャンセルするとメールがきた。期間限定ポイントが失効しないようにポイントも使って購入したのに、ポイントが失効してしまう。
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注文日:2025/04/15
ショップからのコメント
2025/04/22
ご購入いただきましたのに、商品の御用意ができずに誠に申し訳ございません。 今後在庫確認の徹底をするよう再発防止に努めます。
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5
2025/03/11
購入者さん
とても迅速かつ、丁寧なご対応に感謝いたします。ありがとうございました。また利用したいです。
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注文日:2025/03/09
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5
2025/03/03
nico1613さん
女性
60代
すぐに届けていただきました。きちんと頑丈に送付して頂いて よいショップさんだなと感じました。
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注文日:2025/02/09
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5
2025/03/02
あんちゃん0444さん
女性
50代
とても対応が早くびっくりしました。助かりました。 ありがとうございました。
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注文日:2025/02/28
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5
2025/02/19
あらべすく5022さん
女性
60代
天候が悪いのに早く送ってくださり、ありがとうございました。包装も丁寧で感謝します。
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注文日:2025/02/17
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5
2025/02/11
renkonloverさん
女性
60代
注文してあっという間に届きまして、ありがたかったです
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注文日:2025/02/10
ショップからのコメント
2025/02/12
ご購入ありがとうございます。 なるべく早く対応できるよう心掛けております。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
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5
2025/02/09
パリモゴかおるさん
女性
60代
対応は迅速で届いた商品はとても丁寧に梱包されていたので、破損もなくすぐ使うことができました。 信頼できるショップさんです。
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注文日:2025/02/04
ショップからのコメント
2025/02/12
ご購入ありがとうございます。 気に入っていただけてよかったです。 今後ともまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
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1
2025/01/09
購入者さん
受注メールも来ないし商品が届かないので購入できているのかがわからない
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注文日:2025/01/01
ショップからのコメント
2025/01/10
ご購入ありがとうございます。商品ご注文後、楽天市場よりご注文内容の配信メールが送られていると思います。 誠に申し訳ございません。営業日にてご注文ご確認後、ご注文御礼(確定)のメールをお送りさせて頂くところ、今回はメールが送られていなかった事がわかりました。 商品発送につきましては配送日時指定を頂いておりましたので。商品ご到着前のレビューだった為、お荷物が届くかご心配になられたかと思います。 この度は年末年始休業もありまして、1/6より通常営業しておりますが、お客様にはご注文に際しまして、内容確定のメールや発送の通知メールなど送信できずご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように再度徹底見直し致します。
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1
2024/12/29
購入者さん
違う商品が届きましたがその日に電話してもつながらず、翌日問い合わせしても返信なくまだ対応してもらえてません。長期休暇のようで10日間は連絡もらえなそうです。正しい商品が届くのはいつになるのやらです。
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注文日:2024/12/25
ショップからのコメント
2025/01/08
この度はこちらの不手際でご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 年末年始休業があった為、すぐにのご対応が出来ずに大変申し訳なく思っております。 お休みあけ早急に対応させていただいております。 今後このような事がないよう再発防止につとめます。
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