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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/22
    市場一野さん
    ありがとうございました♪機会があればよろしくお願いします
    注文日:2025/03/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/18
    ばな0211さん
    男性
    50代
    納期確認何度もお願いしたのになしのつぶて 一方的に勝手に届いた 雛の成長もあるので納期確認したかったのに売るだけの店ホスピタリティは皆無
    注文日:2025/04/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/10
    吾輩はとわさん
    男性
    60代
    日本語の説明書を依頼しても未だに送ってくれてない。
    注文日:2025/03/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/09
    購入者さん
    発注から到着までが少し時間がかかりました。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/05
    購入者さん
    とても親切で信頼できる店です。 ありがとうございました。
    注文日:2025/03/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/04
    購入者さん
    迅速な対応発送ありがとうございました 。お気に入りのお店です
    注文日:2025/03/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/03
    購入者さん
    追加で購入しようと思います。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/03
    林4648さん
    女性
    30代
    よかったです。 また利用したいです。 ありがとうございました。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/31
    購入者さん
    迅速な対応ありがとうございます。 助かりました。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/31
    佑香7939さん
    女性
    40代
    ありがとうございました 購入してよかったです
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/30
    購入者さん
    梱包もしっかりしていて、配送も早く、商品に満足しています。
    注文日:2025/03/18
    ショップからのコメント
    2025/03/31
    お客様に梱包の丁寧さや配送の迅速さにご満足いただき、当社一同、心より嬉しく思います。お客様に素早く、安全に商品をお届けすることができるよう、梱包作業や配送業者とのコミュニケーションには最大限の注意を払っております。これからも当社の商品を引き続きご愛用いただけますよう、ご満足いただける最高のサービスを提供し続ける所存です。またのご注文を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/03/29
    購入者さん
    商品説明に書いてあるのに入ってないものがあり問い合わせた。 回答は非常に早かったが、日本語が不自然で無駄に丁寧すぎるというかまわりくどい印象を受けた。 あんまり不満をあれこれ言うのはやめとこう‥簡潔に済ませよう‥という気持ちになったので、そう思わせるためだとすれば納得。
    注文日:2025/03/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    哲也001さん
    男性
    30代
    迅速に発送していただき、ありがとうございます
    注文日:2025/03/20
    ショップからのコメント
    2025/03/29
    ご褒美の言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって時間は貴重なものですから、早く商品をお手元に届けられるよう、常に最善を尽くしています。今後も当社をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/28
    購入者さん
    ありがとうございました、また機会が有りましたらよろしくお願いします。
    注文日:2025/03/18
    ショップからのコメント
    2025/03/29
    ご返信いただき、ありがとうございます。次回のご来店を楽しみにしております。当店での素敵なお買い物体験が続くよう、商品やサービスの充実に力を入れていきます。引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/27
    アキオ9766さん
    男性
    40代
    無事に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/15
    ショップからのコメント
    2025/03/29
    本当に嬉しいです!商品が無事にお届けでき、ご満足いただけたことを心から喜んでいます。今後も質の高い商品とサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/26
    購入者さん
    丁寧な梱包ありがとうございました。また、よろしくお願いいたします。
    注文日:2025/03/20
    ショップからのコメント
    2025/03/27
    お客様、この度は当社をご選ばれ、ありがとうございます!丁寧な梱包にご満足いただけたことを嬉しく存じます。当社では商品が無傷でお客様のもとに届くよう、梱包にも心を込めて作業しております。お客様のご満足が私たちにとって最も大切なことです。このような素敵なご評価をいただき、更に良いサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。もし何かご提案やご要望があれば、是非コメント欄にご記載ください。お客様の声を大切にし、改善に役立てていきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/25
    あんど いいださん
    男性
    50代
    商品が無事に期待通りに届きました、対応はとても親切で誠にありがとうございました。
    注文日:2025/03/19
    ショップからのコメント
    2025/03/26
    お客様にとってご満足いただける形で商品がお届きできたこと、本当に嬉しく思います。お客様に快適なお買い物体験を提供できたことが、当社にとっても大きな励みとなります。 ご購入いただき、またこのような素敵なご評価をいただき、心から感謝申し上げます。今後も弊社スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスと商品を提供できるよう、精進してまいります。 またのご来店、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/24
    子川さん
    男性
    20代
    荷物の発送はめっちゃ早いです 大満足 よろしくお願いいたします
    注文日:2025/03/19
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/23
    チョコバナナ好きさん
    女性
    30代
    商品が到着しました。この度は迅速な対応、発送に感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/19
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/23
    kk4582さん
    女性
    30代
    早速発送して助かりました。満足でした。 また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2025/03/19
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/22
    dmj1990さん
    女性
    30代
    対応が非常に満足で、おすすめの商品です。
    注文日:2025/03/19
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    ご購入いただき、誠にありがとうございます!お客様に「対応が非常に満足できる」という高い評価をいただき、光栄です。当社はこれを励みに、今後もご満足いただける商品とサービスを提供し続けます。またのご来店を心よりお待ちしております 。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/20
    さ~ちゃん1111さん
    女性
    40代
    大きさも良く滑り止めもついておりとても満足しています。
    注文日:2025/03/07
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    お客様が商品の大きさや滑り止め機能にご満足いただけていることを伺い、大変嬉しく思います。当社はこのようなお客様のご満足を続けていただけるよう、引き続き商品開発に努めてまいります。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。これからも当社商品をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/18
    購入者さん
    段ボールは潰れ中の商品パッケージは蓋が空いて汚れていました!最悪です!
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/19
    お客様、大変申し訳ございません。ご購入いただいた商品が、このような状態で届いてしまい、ご不満とご失望をお招きしてしまいました。これは当社の重大なミスであり、深く反省しております。 段ボールが潰れ、商品パッケージの蓋が開いて汚れているという状況は、商品の出荷前のチェック体制の不備が原因です。当社はこの問題を真摯に受け止め、すぐに対策を立てて改善に取り組みます。今後、このような事態が再発しないよう、出荷前のパッケージチェックを一層厳格に行い、品質管理体制を強化します。 もしお客様に何かご不満やご要望がございましたら、いつでも当店のお問い合わせ窓口またはメールにてご連絡ください。当方は迅速に対応し、ご満足いただけるように全力を尽くします。 再度、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後とも、当店をご愛顧いただけるよう、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/11
    わこつ83さん
    女性
    20代
    発送が早くてとてもよかったですが、 割れて届いたので残念です。 問い合わせたところ、真摯に対応していただいているのでありがとうございます。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    お客様、誠にありがとうございます!商品が割れて届いたことで、ご迷惑をおかけしましたが、ご寛容いただき、本当に感謝申し上げます。当社としては、引き続き配送の安全性を高めるために全力を尽くし、このような事態が再発しないようにします。お客様のご満足をお約束いたします。また、ご購入いただき、ありがとうございました。今後も当社の商品をご愛用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/24
    たけたゃんちゃんさん
    女性
    50代
    4万円の懸垂マシーンを購入して1週間くらいで届くかなと思ったら2週間たっても届かず店舗に問い合わせると2.3日で届くと言われて待ったら、全く違う商品が届きました。中国製の安そうな健康ぶら下がり機で明らかに写真と違うし重量も違う 現在返品交渉中
    注文日:2025/02/04
    ショップからのコメント
    2025/02/24
    大変申し訳ありません。今回の件でお客様にご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。4 万円程度の懸垂マシーンの配送において、予定通りに届かず、さらに間違った商品が届いてしまいました。これは当社の体制や管理の不備によるもので、深く反省しております。 現在、返品交渉中ですので、お客様のご要望に沿って迅速に対応いたします。当社では、このような事態が再発しないよう、配送プロセスや出荷管理を見直し、体制を強化します。 誠に申し訳ありませんでした。これからも当社の商品やサービスをよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/23
    購入者さん
    2月23日に届きました。翌々日に、「発送しました」メールが届きました。なぜでしょう?
    注文日:2025/02/15
    ショップからのコメント
    2025/02/24
    大変申し訳ありません。お客様がご購入いただいた商品の箱がボロボロの状態で届いてしまい、ご不満をお抱えになってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にとって、商品を丁寧に受け取ることが大切であり、当社もその点を十分に理解しております。今回のような事態が起きてしまい、お客様に期待に添えなかったことは、大変申し訳ありません。 配送過程において、商品が雑に扱われた可能性もありますが、当社は商品の梱包や出荷においても、より一層の注意を払ってまいります。今回の事象を機に、配送業者との連携を強化し、商品が安全かつ丁寧にお客様の元へ届くよう努めさせていただきます。 もし、お客様に商品に不具合があることが判明した場合や、ご不満が残っている点があれば、是非お気軽にお問い合わせください。当社では、お客様のご都合に合わせて、的確な対応をいたします。 再度、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご寛容を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/23
    購入者さん
    注文後時間がかかり催促の連絡してやっと届きました。必要時に間に合わないのではないかとヒヤヒヤしました。
    注文日:2025/02/01
    ショップからのコメント
    2025/02/24
    お客様がご注文いただいた商品が、配送に時間がかかり、お客様に催促を余儀なくされてしまいました。そして、お客様に必要な時に間に合わない不安を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当社としては、商品をできるだけ早くお客様の元へ届けるよう心がけておりますが、今回のように不手際が生じてしまい、大変申し訳ありません。この事象を通して、当社は出荷手続きや配送業者との連携において、更なる見直しを行い、改善を重ねることにいたします。 今後は、このような事態が再発しないよう、万全の体制を整え、お客様に快適なお買い物体験を提供できるよう、全力を尽くします。 もし、まだお客様に不満が残っている点があれば、是非お気軽にお問い合わせください。当社では、お客様のご要望にお応えするため、的確な対応をいたします。 再度、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご寛容を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/30
    購入者さん
    12月16日に購入した商品がいつまで経っても届かず、連絡も無かったため、気になって問い合わせをしたら、「楽天セールで配送が込み合ってるので配送が遅れている」と返事がありました。その後も、店舗からの連絡はなく、再度問い合わせをすると、「佐川の倉庫内で自社商品が紛失している」という苦しい言い訳… 結局届くのは1月中旬以降との知らせ。それで有るならば、分かった時点で知らせるべき。私は気長に待てるタイプの性格ですが、流石にこの対応には怒りを覚えました。 誠実さに欠けているショップです。
    注文日:2024/12/16
    ショップからのコメント
    2024/12/31
    お客様に悪い買い物体験をもたらして申し訳ありませんが、弊店は引き続き製品の品質を向上させ、アフターサービスを行うために努力します。もしよろしければ、弊店のカスタマーサービスはお客様のためにアフターサービスをしますから、安心してください。弊店は必ず最後まで責任を負い致します。重ねてお詫び申し上げます
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/28
    内閣認定資格の消費生活アドバイザーですさん
    男性
    70代以上
    問い合わせに対して素早く回答してくれます。 対応が良く、信頼の於けるショップです。 お勧めのショップです。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/31
    お忙しい中、レビューありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。今後も色々な作品を作り続けて参りますので、ご覧いただけたら幸いです。この度はご利用本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/27
    購入者さん
    購入時に商品ページに記載していた納期以上の日にちが経っていたので、 ショップの方へいつ発送なのか問い合わせをしました。 すると、すでに発送はしているが、佐川急便の方で配送が遅れているとの回答。 他の荷物はすぐに届いているし、遅延していたとしてもそれにしても日にちがかかりすぎているので、嘘だろうなとすぐ分かりました。 その為、「荷物の追跡番号を教えて」と返信すると「確認します」と言ったまま連絡は来ませんでした。 その数日後、ようやく(一斉送信の)発送メールが届き、追跡番号で状況を確認したところ、やはり出荷日は私の連絡した日より後でした。 発送が遅れているなら正直にそう言って欲しかったです。 「遅れてすみません。数日以内には発送予定です。」と言ってくれればいいだけなのに。 嘘はよくないです。信用に関わります。 こんなショップは初めてで驚きです。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/28
    お客様に悪い買い物体験をもたらして申し訳ありませんが、弊店は引き続き製品の品質を向上させ、アフターサービスを行うために努力します。もしよろしければ、弊店のカスタマーサービスはお客様のためにアフターサービスをしますから、安心してください。弊店は必ず最後まで責任を負い致します。重ねてお詫び申し上げます
    1人
    が参考になったと回答
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