いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 配送の状況について、大変ご心配とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 この件につきまして、商品はすでに佐川急便へ引き渡されております。佐川急便の倉庫は現在、荷物が大変混雑しており輸送能力が不足している状況で、ご注文品がお手元に届くまでに想定以上の時間を要してしまっていることが原因でございます。 でも、ご安心ください。弊社が把握しております情報では、佐川急便では倉庫の混雑解消のため、数日前から新規受託を一時的に制限し、既に倉庫内にある積荷の優先配送に集中して対応しているとのことです。 この措置により、状況は徐々に改善に向かっているものと認識しております。大変お待たせしてしまい恐縮ではございますが、あとしばらくお待ちいただけますと幸いです。 今後の対応につきましては、何か進展がありました折に、改めてこちらからご連絡を差し上げることをご提案させていただけますでしょうか。 お急ぎのところ、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 引き続き状況を注視してまいりますので、よろしくお願いいたします。