この度は、お客様より頂戴いたしましたご意見、誠にありがとうございます。 商品お届けに関して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 商品のお届けは、完了しておりましたが、配送員が商品を置き配にしたことと、不在票を入れなかったことにより、お客様に商品の所在をご認識いただけない状況となっておりました。 この件につきましては、配送業者に強く改善を求めてまいります。 そして、お客様に信頼され、ご満足いただけるショップを目指し、スタッフ一同精進してまいります。