この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。 配達に関しましては、通常は営業時間内に配達されるよう手配しております。今回のように、深夜に配達されてしまったことについては、配送業者へ厳重に改善を求めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきありがとうございます。今回、当ショップの配送で、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ショップでは、置き配は推奨しておらず、対面受け渡しもしくは、宅配ボックス等のセキュリティがかかるところでの配達を依頼しております。配送業者には、お客様のご要望をしっかりと伝え、再発防止に努めてまいります。 万が一、置き配などにより商品不具合などが出た場合は、当ショップにご連絡いただければ、交換など、迅速に対応させていただきますので、ご安心ください。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。