この度は、お届けした商品及び配送状態に関しまして、多大なるご不安とご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。 当店では配送業者に対し、丁寧な荷扱いを常に強く求めておりますが、今回のような事態を重く受け止め、改めて厳重に改善を申し入れます。 本件につきましては、個別でご対応させていただきたいので、ご連絡を取らせていただきます。宜しくお願いいたします。

この度は配送業者の不適切な対応により、多大なるご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。 雨天時の配慮に欠ける置き配はあってはならないことと重く受け止めております。当店では配送業者に対し、指定のない置き配の禁止と配送品質の向上を常に強く申し入れておりますが、改めて改善を申し入れる所存です。 幸い商品に実害はなかったとのことですが、万が一不具合がございましたら、交換など対応を取らせていただきますので、宜しくお願いいたします。

この度は、ご指定に反する置き配、さらには誤配送によりお母様やお客様に多大なご不安とご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当店では配送業者に対し、指示の徹底とサービス改善を強く申し入れを行います。 今後は、改善できるよう努めてまいります。

この度は、ご注文と異なる商品が届き、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様がご注文いただいた商品に交換対応させていただきます。ご安心ください。 商品到着から3日以内との規定はございますが、今回は弊社の手配ミスですので、未使用であれば期限に関わらず正規商品への交換を対応させていただきます。 以降は、個別でのご案内をとらせていただきますが、正しい商品をお届けすべく全力を尽くしますので、宜しくお願いいたします。