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3.7
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5
2026/04/08
Osyaremiikoさん
女性
60代
素早い対応・送付に感謝!セットアップもQRコードで簡単設定できありがたい。
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注文日:2026/04/05
ショップからのコメント
2026/04/08
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます!また、迅速な対応や送付に対するご評価、さらにセットアップについてお褒めいただけましたこと、大変うれしく思います。QRコードを活用した設定がスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。今後も快適にお使いいただけると幸いです。また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします!
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1
2026/03/22
ヒデ055さん
男性
50代
発送したと通知されてから届くまではおろか 荷物の問い合わせ番号で状況確認できるようになるまで数日かかりました。 保管業者への発送指示で発送と扱っていたため、そこから荷物が発送されるまで数日要したためでした。 また発送まで時間が掛かっていることなどを問い合わせると、値引きを提案してくるなど、その対応には疑問を覚えます。 ちなみに提案された値引きは反映されませんでした。 このレビュー後、ショップから2000円返金する代わりにレビュー削除の依頼がありました。
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注文日:2025/12/14
ショップからのコメント
2026/03/24
この度はお客様に多大なご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。配送およびその対応に関して、期待に応えることができなかった点について深くお詫び申し上げます。また、返金に関する提案が適切に反映されなかった点やその後の対応に関しても、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 いただいた内容は真摯に受け止め、配送手続きやお問い合わせ対応の見直しを進め、お客様に安心してお買い物いただけるよう改善を務めます。また、今後お客様との対応において、誠実さと迅速性を最優先に考えて行動いたします。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。商品の配送やサービスについて何かご不明点等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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5
2026/03/13
きーちゃん6515さん
男性
50代
納入から5日位で届き、それ以降から使用していますが思っていた物より ごっつええ感じで良かったです!!
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注文日:2026/02/28
ショップからのコメント
2026/03/13
この度は商品をご購入いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます! 「ごっつええ感じで良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからもお客様にご満足いただける商品やサービスの提供を目指してまいります。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします!もし何か気になる点やご質問がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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4
2026/03/12
kumanomi914さん
男性
60代
即納でした ありがとう 梱包も思ったよりしっかりしてました
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注文日:2026/03/08
ショップからのコメント
2026/03/12
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けでき、また梱包にもご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後も迅速な発送と丁寧な梱包を心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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3
2026/03/10
購入者さん
部品不足で発送が遅れる旨の連絡を頂きました。丁寧に対応して頂きました。
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注文日:2026/03/01
ショップからのコメント
2026/03/10
この度は部品不足により発送が遅延するご連絡を差し上げることとなり、 ご心配とお手数をおかけして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、 私たちの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様へのご案内や対応には、さらに注意と丁寧さを心がけ、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。お忙しい中、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/03/09
購入者さん
注文後すぐに届きました。 ありがとうございました!
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注文日:2026/03/05
ショップからのコメント
2026/03/10
この度はご注文いただきありがとうございます!商品が無事に早くお手元に届いたようで何よりです。これからも迅速な対応を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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4
2026/03/07
bluesky5163さん
男性
50代
購入後の連絡は来ませんので心配になります。ですが商品はちゃん届きます。
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注文日:2026/03/01
ショップからのコメント
2026/03/07
このたびは商品をご購入いただき、ありがとうございます。 商品が無事に届いたとのこと、安心いたしました。しかし、ご購入後の連絡が不足してしまい、 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は迅速かつ丁寧なご連絡を心掛けてまいります。 何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
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3
2026/03/05
購入者さん
商品到着まで少し時間がかかり届くのか心配でしたが無事届き安心しました。
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注文日:2026/02/22
ショップからのコメント
2026/03/05
商品が無事にお手元に届き、安心していただけたようで嬉しく思います。この度はお時間をいただく形となり、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。これからも迅速で安心できる対応を心がけてまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました。
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1
2026/03/01
購入者さん
二度と利用しない 発送を引き延ばすだけ引き延ばして、欠品していると一方的にキャンセルさせる 返金されたらいいという問題じゃない 最低なショップ
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注文日:2026/02/20
ショップからのコメント
2026/03/11
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、発送までお待たせしたうえ欠品によりキャンセルとなり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば在庫状況を適切に管理し、このような事態を防ぐべきところ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、在庫管理およびご案内体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後のサービス改善に活かしてまいります。
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3
2026/02/09
購入者さん
商品に記載してある日にちどおりに届きました。ありがとうございました。
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注文日:2026/01/26
ショップからのコメント
2026/02/09
商品が予定日に無事お手元に届いたとのことで、安心いたしました。わざわざご丁寧にご報告いただき、ありがとうございます!今後も迅速かつ確実な対応を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2026/02/08
購入者さん
とても丁寧なご対応をして頂けました。 ありがとうございました。
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注文日:2026/01/30
ショップからのコメント
2026/02/09
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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3
2026/02/07
購入者さん
発送は遅かったですが 子供が喜んで使っているので 良かったです
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注文日:2026/01/26
ショップからのコメント
2026/02/09
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 商品の発送にお時間をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。 しかしながら、お子様が喜んでご使用いただいているとのこと、とても嬉しく感じております。 これからも気持ちよくお買い物いただけるよう改善に努めてまいりますので、 またのご利用を心からお待ち申し上げます。 貴重なレビューをいただき、ありがとうございました。
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2
2026/01/28
はらぞーさん
男性
50代
在庫切れなら、在庫切でまち日数が長くなることは、書いておくべきです。
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注文日:2026/01/19
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5
2026/01/10
TeTe1341さん
女性
50代
終始ご丁寧なご対応でした。 また注文したいと思います。
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注文日:2025/12/10
ショップからのコメント
2026/01/10
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またのご注文を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
2026/01/09
購入者さん
在庫の問題で発送が遅れることになりましたがその連絡も早く、誠心誠意の対応をしていただきました。思ったほど遅れることもなく、とても感じの良いお店という印象を持ちました。
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注文日:2025/11/19
ショップからのコメント
2026/01/10
このたびは、当店をご利用いただき、心温まるレビューをありがとうございます。発送の遅延に関しましてご迷惑をおかけしたにもかかわらず、誠実にご対応させていただいたことを評価していただき、大変光栄です。また、店舗としても迅速な対応とお客様へのお知らせを心がけてまいりましたので、その点をご理解いただけたことに感謝しております。 今後もお客様にご安心いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
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4
2025/12/21
購入者さん
翌日配送とかではないけど、きちんと届くのでいいです。 商品が設定しないといけないものだったため、子どもが待ってる間に遊べる小物が入っていたのが嬉しかったです。ありがとうございました。
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注文日:2025/12/10
ショップからのコメント
2025/12/22
この度はご購入いただき、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます! お子さまが楽しくお待ちいただけたとのことで、こちらもとても嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスを心掛けて参りますので、 またのご利用をお待ちしております。何かご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 ありがとうございました!
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3
2025/12/20
広3322さん
男性
40代
発送には時間がかかっていましたがお詫びのメールがありました
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注文日:2025/12/10
ショップからのコメント
2025/12/20
お買い上げいただき、誠にありがとうございます。 発送にお時間をいただいてしまったとのこと、大変申し訳ございません。 しかしながら、こちらからのお詫びのメールにご理解いただき感謝しております。 今後は、より迅速かつ正確な対応を心掛け、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを 提供できるよう努めてまいります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、当店をご愛顧いただけますと幸いです。
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4
2025/12/19
購入者さん
レビューでプレゼント プラス 保障延長かと思いましたが 購入画面では 保障延長選択したら その他プレゼントは選択不可でした レビュー後連絡があり お詫びのコメントをいただき 再度プレゼント選択させていただきました 対応ありがとうございました
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注文日:2025/12/04
ショップからのコメント
2025/12/19
このたびはご購入いただき、またレビューのご投稿もありがとうございます。 プレゼントと保証延長に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 その後再度ご案内のうえ、プレゼント選択をしていただけたとのこと、 対応に関して温かいお言葉をいただけて大変光栄に思います。 もし今後商品やサービスについてご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 引き続きお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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4
2025/12/16
ちいかわ3199さん
女性
20代
発送が遅れるかもと、メッセージが来ましたが 届け希望の1日前に届きました。 ありがとうございました。
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注文日:2025/12/04
ショップからのコメント
2025/12/16
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご希望のお届け日よりも早く商品が届いたとのこと、無事にお手元に商品が届きましたことを嬉しく思います。 今後とも安心してお買い物いただけるよう、より丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。どうもありがとうございました。
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5
2025/12/14
購入者さん
発送も予定通りで丁寧でした。おもちゃも入っていてとても喜んでいました。
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注文日:2025/12/05
ショップからのコメント
2025/12/14
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。発送が予定通りお手元に届き、おもちゃにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お子様に喜んでいただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/12/07
しゅうとみとく1536さん
女性
30代
迅速な対応ありがとうございます! すぐ使えました!
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注文日:2025/11/23
ショップからのコメント
2025/12/07
ご丁寧なレビューをありがとうございます!すぐに商品をご使用いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。今後も迅速かつ丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします!
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5
2025/12/06
スーパーぬるぬるぬまぶくろさん
男性
20代
めちゃかわいいリースをありがとうございます^_^
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注文日:2025/11/21
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4
2025/12/06
FALKON358さん
男性
50代
梱包がしっかりしてました。 発送メールが欲しい。
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注文日:2025/11/22
ショップからのコメント
2025/12/06
この度はお買い上げいただきありがとうございます。梱包にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 発送メールに関しまして、ご要望ありがとうございます。今後、お客様にスムーズにご利用いただけるよう、発送時にメールをお送りする体制を検討させていただきます。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/11/14
ユーtyさん
女性
30代
とても良い商品をありがとうございました。
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注文日:2025/10/26
ショップからのコメント
2025/11/14
商品を気に入っていただけて嬉しいです!こちらこそ、このような温かいお言葉をいただけて感謝しております。お客様に満足していただけたことが何よりの励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かございましたらお気軽にお知らせください!
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4
2025/11/11
焼き鳥はタレ派さん
男性
50代
質問に丁寧に回答頂き有難うございました。
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注文日:2025/10/26
ショップからのコメント
2025/11/12
こちらこそ、温かいお言葉をいただきありがとうございます。引き続きご不明点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2025/11/07
なうなう4323さん
女性
30代
問い合わせに対しての対応、返信が早くトラブルがありましたが、安心してお買い物ができました。オンラインでの買い物でこんなに対応よく早い店舗は今までなかったです。また何か機会がありましたら、利用させて頂きたいです。
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注文日:2025/10/01
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1
2025/10/11
myclover0907さん
女性
40代
説明分が日本語の物があれば助かります。未だに使い方が分からず、パソコンのデータ移行が出来てません。
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注文日:2025/04/07
ショップからのコメント
2025/10/15
この度はレビューをお寄せいただきありがとうございます。製品のご利用方法についてご不便をおかけしているようで、申し訳ございません。説明書やガイドが日本語であると、よりスムーズに活用いただけるかと思います。現在お客様がデータ移行でお困りとのことですが、どのような点が難しいのか詳細を教えていただけますと幸いです。 また、商品の説明や使い方について日本語で案内が必要な場合、該当商品のサポートページやお問い合わせ窓口をご確認いただくのもおすすめです。特にデータ移行に関する具体的なステップが書かれている関連資料などがある場合、参考にしていただけるかと思います。 引き続きサポートに尽力いたしますので、何かございましたらお気軽にお声がけください。
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4
2025/10/04
yu10ri6さん
女性
60代
孫に誕生日プレゼントに買い とても喜びました ブラックでかっこよく坂道も楽に登れ 毎日遊んでいます??
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注文日:2025/09/21
ショップからのコメント
2025/10/04
嬉しいお声をいただきありがとうございます!お孫さんの誕生日プレゼントとしてお選びいただき、また喜んでいただけたとのこと、大変光栄に思います。ブラックのデザインも気に入っていただけたようで安心いたしました。坂道も楽に登れる使い心地で、毎日遊んでくださっているとのご感想をとても嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めて参ります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございます!
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3
2025/09/22
購入者さん
発送の連絡ありましたか? 発送メール待ってたら商品が届きました。そんなに早くないですが ヤマトとありましたが、ポストに投函されてました まぁ商品が届いたんでいいんですが
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注文日:2025/09/14
ショップからのコメント
2025/09/23
この度はご購入いただきありがとうございます。また、商品が無事に届いたとのことで安心いたしました。しかし、発送のご連絡がないまま商品が先に配送された件や、記載されていた配送方法と異なる形でお手元に届いた件につきまして、戸惑いやご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、発送の連絡や配送方法に関して一層注意を払ってまいります。商品に関して何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2025/09/14
マリリン41328さん
女性
60代
お孫ちゃんの4歳の誕プレとして購入しました。 同梱されていた取説が英語表記で困惑しましたが 日本語版希望に真摯に対応していただき感謝しています。 キラキラした目で嬉しそうに操作しているのを見て、選んで本当に良かったと思いました。 ありがとうございました。
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注文日:2025/08/27
ショップからのコメント
2025/09/14
この度はお孫様の4歳のお誕生日プレゼントとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。取扱説明書が英語表記だった件では、ご不便をおかけしましたが、日本語版希望にお応えできたことを喜ばしく思います。お孫様が目を輝かせて操作されているというお話を伺い、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもご家族みなさまに喜んでいただける商品をお届けできるよう、努めてまいります。どうぞまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。
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