商品の出荷連絡はありましたが、到着予定日を過ぎても荷物が見当たらず、未着だと思ってショップへ問い合わせをしました。その後、配送時の写真を送っていただいたことで、初めて置き配場所が玄関横の給湯器などを設置しているスペースの中だったと分かりました。普段その扉を開けることはないため、自力では気付くことができない場所です。
また、注文時は「追跡可能メール便」と記載されていましたが、実際にはAmazonの配送業者による配達で、梱包もAmazonのものでした。記載されていた配送方法と実際の配送方法が異なっていた点にも違和感がありました。
さらに、今回注文したのはキッチン用品です。給湯器などが設置されているスペースは衛生的とは言えない場所であり、そのような場所に置き配されたことには非常に残念な気持ちになりました。
商品自体には問題ありませんでしたが、配送方法の表記や置き配場所の選定については改善をお願いしたいです。