この度はお届けの商品に不具合があり、ご期待に沿える商品をお届けできず、 大変申し訳ございません。ご迷惑とお手間をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 商品交換の件につきまして、お客様の当店での返品の履歴が確認できない状況にございます。詳細を確認し、早急に対応させていただきたく、大変お手数をおかけいたしますが、お届けした商品の状況や交換に関するご要望をカスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。 このようなことが今後起こらないよう、商品管理及び品質チェック体制を見直してまいります。 大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、Hugday by DADWAYにお立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は数あるショップの中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 要望欄にご記入いただいたにもかかわらず、当店からのご案内や確認のご連絡が行き届かずご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店は12時までのご注文で当日出荷を対応させていただいております。 本来であれば、ご要望の対応が可能かどうかを事前にご連絡させていただいたうえで発送すべきところ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様からのお声を今後の運営にしっかり反映し、より快適にご利用いただけるよう改善してまいります。 大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、Hugday by DADWAYにお立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は数あるショップの中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。迅速なお届けがお役に立てたとのことで安心いたしました。 しかしながら、包装についてご期待に沿えず、また手提げ袋の同梱にも不備があったとのこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 手提げ袋につきましては、ご希望の場合別途ご対応をさせていただければと存じます。メッセージにてご連絡を差し上げておりますので、お手数ですがご確認いただけますと幸いです。 大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、Hugday by DADWAYにお立ち寄りいただけますと幸いです。 何かお気づきの点がございましたら、今後もお気兼ねなくお知らせくださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。