コメントいただきありがとうございます。 このたびは、当店の不手際によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた件につきまして、返金の手続きがまだ完了していないことを深くお詫びいたします。 至急、状況を確認し、返金処理を進めさせていただきます。 処理にお時間をいただく場合がございますので、しばらくお待ちますようお願いいたします。 重ねてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、対応体制を改善してまいります。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ごコメントいただきありがとうございます。 このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 また、ご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。 当店では、再送商品につきましては通常1週間以内に順次発送しております。 お客様のご注文につきましても、発送までに3日ほどお時間を頂戴しておりました。 結果としてご心配をおかけすることとなり、大変失礼いたしました。 今後はよりスムーズなご案内と対応を心掛けてまいります。 何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。