おそらく外国人に個人情報が行き渡ってしまいました。
とある商品を購入したところ下記のような返事があり、キャンセルとのことです。
引用します。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はシステム設定の原因で事故が起こって、大量の注文を混雑しているので、
連絡が遅れてしまいました。
この度ご不便をかけて大変申し訳ございませんでした、
事故の注文なので、こちらはさすがに発送できませんになります、
何卒ご了承いただければ幸いです。
早速お客様のご注文をキャンセルいたします。
システム不穏の原因で、もしキャンセルによる手数料が発生したら、
こちらに連絡してお願いします。
この度ご不便をかけて大変申し訳ございませんでした