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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/16
    kOMATSUさん
    女性
    60代
    お安く購入出来て大変満足しています。もう少しまとめ買いすれば良かったです。
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/15
    うめさぶろう39さん
    男性
    50代
    到着も早く大変満足しています。有り難う御座いました。
    注文日:2025/06/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/14
    くーちゃん0810さん
    男性
    50代
    配送もはやく、安価で購入できました。ありがとうございます。
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/12
    購入者さん
    関東圏ですが3日で届けていただきました。
    注文日:2025/06/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/11
    ttaka037さん
    男性
    50代
    迅速な対応でとても良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2025/05/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/10
    ggsunny777さん
    男性
    40代
    早い対応でありがとうございます。 また何かありました際には、よろしくお願いします
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/09
    dell5545さん
    女性
    50代
    おかげさまでまたしばらく愛用の保温ポットが使えます。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2025/06/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/08
    竜1804さん
    男性
    50代
    注文してから届くまで早くて間に合いましたので良かったです。
    注文日:2025/05/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/08
    PrincessMasakoさん
    男性
    50代
    Pyuanの詰替えを何種類か押入れに保管していて、5月下旬かそれより前に押入れの中を掃除して上下4日を日を開けて掃除をして中に敷く紙も入替えて道具や洗剤やシャンプーや園芸などを順番に元の場所に出し入れしやすいように置いていたが、6月になり扇風機が、必要で準備をしようとサーキュレーターも含めて箱から出して組立て試運転して使っていくが、少しずつ気温変化で出す予定で、使っている扇風機の部品が足りないことに気づいて中を見ると部品はないが、押入れの床が、濡れていて確認するとPyuan詰替えが、使っていない状態で扇風機の箱の下敷きですぐにこぼれていた場所を中和しながら拭き掃除して紙を敷き替えて扇風機の箱も元の場所に置いて何とかだが、完全に廃止になっていないのに使っていない状態で損をしたので近所の薬局では、販売されていないのでまとめ買いしても置き場に困るので1つ購入して届きました、ホームセンターで洗剤を購入した時液体で横長の箱にボトル3本を入れて店で受取ったが、帰宅時変だなと思い家に着いて箱の中を見て中身を確認すると横倒しで手に液がこぼれてアルカリ性の手袋必着のUltraを3本を天地無用の札も貼らず送るかなと思いすぐにホームセンターの通販部に縦長の箱に天地無用の札で3本を送らなかったのかと液が横倒しでこぼれたことも伝えて梱包方法も注意すると返事も届いた、今回は、小さい袋の液体で傾かないように箱の中に何か所も仕切りを入れてずれないように工夫をしていて安心できた、今回の買物した店舗は、Amazonと楽天でどちらからでも購入できる店で梱包も丁寧です。
    注文日:2025/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/07
    ハタボー0625さん
    女性
    60代
    玄関の宅配ボックスに、入ってました。 梱包、配送、対応共に全く問題ありませんでした。
    注文日:2025/06/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/06/06
    晴だら雨だらさん
    男性
    60代
    出荷予定の案内メールに到着日が記載されていましたが届かず、確認していただいたところ出荷されていないとのことで、ドタバタしました。他店と同様に出荷完了確認で再度メールするなどミスが発生しにくい仕組みを期待します。若干の予防コストはかかるかもしれませんが、ミス時の顧客対応などの失敗コストは激減しますし、顧客満足度は向上します。
    注文日:2025/05/23
    ショップからのコメント
    2025/06/07
    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 出荷予定のご案内後に商品が発送されていなかったこと、またその後のご対応においてご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘はまさにごもっともであり、今後同様のことが起こらぬよう、出荷完了確認の仕組みやご案内の方法を見直し、再発防止に努めてまいります。 いただいたお声を真摯に受け止め、サービス向上に繋げてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/06
    アユポンズさん
    女性
    40代
    商品が早く届いてありがとうございます。千羽鶴は本当に日数が必要なんです。目標期日までに余裕を持って作ることができそうです。
    注文日:2025/06/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/03
    購入者さん
    注文してすぐに届きました。素早い発送をしていただきありがとうございました。
    注文日:2025/05/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/06/03
    みるくママ8287さん
    女性
    70代以上
    置き配をするのならば前もって知らせてください。
    注文日:2025/05/29
    ショップからのコメント
    2025/06/03
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 置き配につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 なお、当店ではご注文時のご案内ページ内にて、配送方法として「置き配となる場合がある旨」を事前にご案内させていただいておりますが、今後はより分かりやすい形でお伝えできるよう改善を検討してまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご利用誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/01
    パパやん3237さん
    男性
    50代
    注文から発送・到着まで問題ないと思います。
    注文日:2025/05/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/29
    tamami0815さん
    男性
    70代以上
    10日程待っても荷物届かない為ショップに連絡入れたら、即返事があり、翌日荷物が届き、迅速な対応に大変信頼出来る店と考えました。
    注文日:2025/05/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/05/28
    def.8manさん
    男性
    30代
    予定通り届き、梱包も丁寧でした。 ありがとうございました。
    注文日:2025/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/27
    gogoコニーさん
    男性
    60代
    注文後、2日後に届きました。迅速な配送手配ありがとうございます。ただ届いた後も出荷準備中のステータスのままだったのは何だったのでしょうか?
    注文日:2025/05/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/05/26
    購入者さん
    凄く早くて驚きました。でも置き配に気づかなかったので、置き配になるという事をメールで知らせて欲しかったです。
    注文日:2025/05/25
    ショップからのコメント
    2025/05/27
    このたびはご利用いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。 当店では、商品ページにて「Amazon配送サービスを利用しており、置き配になる可能性がある」旨を明記させていただいており、ご了承のうえでご注文いただいているものと承っております。 とはいえ、置き配に気づかれなかったとのことで、ご不便をおかけしましたことは心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、表示内容やご案内方法の改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/26
    bB 1104さん
    男性
    50代
    急ぎの対応ありがとうございます。また利用致します。
    注文日:2025/05/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/22
    購入者さん
    15日に注文した商品が22日現在未だ届いていません。 メールにはお届け日が16日とあったのに。 返金してください。
    注文日:2025/05/15
    ショップからのコメント
    2025/05/22
    この度はご注文商品のお届けが遅れ、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば16日までにお届けすべきところ、遅延が発生し誠に申し訳ございませんでした。すでに返金対応をさせていただいておりますが、お客様にはご心配とご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、発送体制やご案内の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/21
    prostno1さん
    男性
    60代
    配達について問い合わせしましたが、迅速に、配送業者と問い合わせ番号も回答して頂き、しっかりと対応して頂きました。 丁寧な対応のショップで安心しました。
    注文日:2025/05/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/19
    釣鱒大将さん
    男性
    50代
    大変良心的な価格で発送も迅速、早く到着しました。機会があればまた利用したいと思います。
    注文日:2025/05/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/05/17
    購入者さん
    置き配とは頼んでないのに 玄関先に雨の中置いて行かれた。 雨の日だったので濡れていました。
    注文日:2025/05/15
    ショップからのコメント
    2025/05/22
    この度は商品が濡れた状態でのお届けとなってしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では配送業者による「置き配」の可能性について商品ページ等でご案内をさせていただいておりますが、改めてお客様により分かりやすくお伝えできるよう、記載方法やタイミングの見直しを検討しております。 せっかくお選びいただいた商品にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/05/17
    購入者さん
    商品の確保、配送ありがとうございました。 宛先に「置き配NG」と記載いただいていましたが、 配送業者が自宅門の前に置き配したため、雨で商品が濡れてしまいました。 使えそうではありますが、配送業者にご進言いただけますと幸いです。
    注文日:2025/05/13
    ショップからのコメント
    2025/05/22
    この度はご注文いただき、またご丁寧なご連絡をありがとうございます。 「置き配NG」とのご希望をきちんと記載させていただいておりましたにもかかわらず、配送業者の判断により玄関先への置き配となってしまい、雨により商品が濡れてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起こらないよう、当該配送業者には本件を共有し、対応の徹底を依頼させていただきます。また当店としても、注意事項の伝達方法をより確実なものにできるよう改善してまいります。 それでも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともご満足いただけるお買い物体験をご提供できるよう努めてまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/16
    購入者さん
    発想もはやくてたすかりました。ありがとうございます
    注文日:2025/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/15
    omatsu1975さん
    女性
    40代
    迅速・丁寧な対応で大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/05/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/13
    購入者さん
    気分が悪い こんな意地が悪いショップがあるのが信じられないです
    注文日:2025/05/11
    ショップからのコメント
    2025/05/22
    この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にそのように感じさせてしまったことを大変重く受け止め、今後の対応やご案内の改善にしっかりと努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/13
    購入者さん
    発送がとても早くて助かりました。有難う御座いました。
    注文日:2025/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/05/12
    ディアトスさん
    男性
    30代
    ショップの対応は発送も早く良いと思います。
    注文日:2025/05/06
お客様のご意見をお聞かせください
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