これから購入する方へ:私のような思いをしないために
★楽天で注文したのに、届いたのはまさかのAmazon。価格差1,026円の損失★
子どもの誕生日(12/10)に間に合わせるため、12/1に誕生日ガーランドを注文しました。商品ページには “最短12/6到着” と明記されていたのに、実際の到着は12/8。ここから不信感が一気に募りました。
【時系列】
12/1:注文(自動配信メールのみ)
12/2:店舗から注文確認メール(ここで正式に契約)
12/3、4:音沙汰なし。状況不明。
12/5:出荷メールが来ず不安で問い合わせ → 初めて「委託倉庫の遅延で12/8到着予定」と知らされる。こちらから連絡しなければ知らせる気がなかったように感じる対応。
12/7:連絡ゼロ。追跡も“情報なし”。本当に発送されているのか疑うレベル。
12/8:到着予定日。午後になっても届かず不安がピークに。ホームページ記載の電話番号に営業時間内で何度かけても数コール後勝手に切れるだけ。店としてあり得ない対応。→17時にようやく到着。
12/9:なぜか商品到着「後」に出荷完了メールが届く。普通は事前に送るものなのに、到着後とは…。この時点で「代理購入」を疑わざるを得ませんでした。
【最大の衝撃】
楽天で買ったはずの商品が、なぜかAmazonから届いたこと。
同梱の明細書を確認すると、Amazonで直接買った方が圧倒的に安いことが判明。
■支払額の差
楽天:3,124円(税込)送料無料
店がAmazonで購入:1,588円+送料510円=2,098円
→ 差額 1,026円 も損。
つまり実態は、
「楽天で注文 → 店がAmazonで代理購入 → そのまま私へ直送」。
しかもページには一切説明なし。これは“騙された”と感じても当然です。
【総まとめ】
誕生日という大切なイベントのために早めに注文したのに、
・連絡なし
・遅延連絡もこちらから問い合わせてようやく
・発送状況は確認不可
・電話は何度かけても繋がらない
・最後はAmazon直送、しかもAmazonの方が安い
と、不信感のフルコース。
正直、不誠実という言葉では足りません。完全に騙された気分です。
【結論】
二度と利用しません。そして、他の方も本当に気をつけて下さい!