初めて利用させて頂きました。
結論から言いますとショップさんに落ち度は全くありません。
ただ、配送業者である佐川急便さんの怠慢により、配送日時が守られませんでした。
注文をした翌日の午前中の配達希望で指定したのですが、午前10時に最寄りの佐川急便さんの営業所から持ち出されたものの、自宅に届けられたのは午後2時。
ドライバーからの謝罪はあったものの、私自身が午前11時台に自宅前を通っているのを見掛けており、明らかに会社や店舗の配達と集荷を優先した結果による遅延。
立場上、常連の会社と店舗の配達と集荷を優先するのは分かるとしても、せめて佐川急便側からの配達が遅れる旨の連絡が欲しかったです。
私だけではなく、佐川急便さんの対応に疑問を持つ消費者は少なくは無いので今後は佐川急便さん以外の配送業者も選べるようにして頂けると助かります。