【商品が届かない、返金もしてもらえない】 注文後「商品出荷」のステイタスになったのにも関わらず、何週間経っても届かない。ショップに問い合わせたところ「入荷に時間がかかっている。◯日後に入荷予定」と、連絡があったので待ってみても届かず。結局1ヶ月待たされ、楽天市場に相談。その後ショップに注意喚起してもらったのにも関わらず、状況変わらず。「入荷に時間がかかっている。キャンセルする場合、届いたら受け取り拒否して、ショップに申請してもらってから返金手続きする」とのこと。いつ届くのかわからないのを返金なしにこのまま待つのはありえない。 商品を入荷できないなら、お金を返してほしい！！ なぜ商品出荷済みステイタスにするのか。詐欺ではないか？

怠慢な出荷管理だという印象でした。 初回注文日：令和6年11月8日 出荷遅延に関する第一回照会：令和6年11月15日 → 商品未入庫との曖昧な回答 出荷遅延に関する第一回照会：令和6年11月22日 → 前回と同様な曖昧な回答 一方的な注文キャンセル：令和6年11月28日 → 在庫なしと商品のWEBに掲載 今回注文日：令和6年12月９日 → 商品に在庫ありと掲載されたもの 商品の到着：令和6年12月12日 商品自体は受け取れたので文句は言わないが、 ノラリクラリとした対応で1ケ月待ちとなった事実だけは公開します。 他のショップでの購入をオススメします。

注文してから発送までにけっこう時間がかかります… 遅くなるなら連絡が欲しいです

理由もわからないまま一方的にキャンセルされました。その後、その商品は送料がかかるように変更されていました。一方的なキャンセルをされるのであれば、理由も添えて謝罪すべきなのではと思いました。不誠実です。

到着まで一週間かかった。 使いたい日に間に合いませんでした((T_T))

おとり広告なの？ 在庫ありのはずなのに届かない。連絡すると入荷待ちですと。 だったら遅延の連絡くらいあってもいいのでは？ 今この状態でも商品の所には入荷待ちとはなっていない。 信用なくなる。

最悪。12月25日に発注→発送ない為1月8日問い合わせ→返信なし→1月9日発送 発送まで日にち掛かり過ぎ。楽天を20年位利用してますが初めてです。

こちらの店舗は無在庫販売です。 3/28に注文した商品が未だに届きません。 ステータスが発送済みになっているにも関わらず、追跡番号が無いので、問い合わせたところ、「システムの都合上で発送済みになっているが、まだ商品は発送していない」「入荷都合でキャンセルとなる場合がある」などと言っているので、別店舗で購入しました。 ショップ側の都合でキャンセルになるのであれば、こちらからキャンセル依頼をしましたが、システムの都合でできない・受取拒否をし、返送確認次第返金とご連絡きました。 届くか分からない商品にお金を払ったわけでは無いので、消費者センターと楽天に問い合わせしようかと思います。

他の方も書いていますが、送料無料期間と言っていたのに、突然送料をかかるようにしたり（770円だったりら550円だったり）明らかに売り切れてないのに売り切れにしてしまったりとすごく残念なやり方だと思います。最初からそんなに安くできないのならきちんと管理した上で楽天市場店をオープンさせたほうが良いと思います。

ほんま、最悪。在庫なくて取り寄せになるならそう書いとけよ。 商品届くのどんなけ待ったとおもってんねん。 他所で買ったたらよかったわ。次はないね。対応悪いし。正月早々気分わるいわ。

注文から5日も経過しているのに、何も音沙汰がなかった。新規受付からサッパリ動きがない。痺れを切らせて問い合わせすると、欠品なのでメーカーからの取り寄せになるとの事。え？商品ページ見ると「在庫数：残りわずか」と表示されているよ？欠品なら明記しないといけないんじゃないの？ 問い合わせた日の夕方に、料金の引き落としがあった。連絡があったから慌てて商品の準備したんじゃないの？たまたまその日に入荷したの？出来過ぎでしょ。釈然としないわー。 注文から1週間、ようやく輸送中と表示されたので一安心。だが、商品ページだと配送業者が日本郵便。実際はヤマト運輸。どこの配送業者でも無事に届くなら構わないが、明記している以上はそれに沿った行動をするべきだろ。些細な事だが、こんな事をされては信用できない。久々のダメダメショップだ。確実にリピートはない。頭にくる。

取り寄せで発送に時間かかっても連絡一ついただけないお店です。

1ヶ月経とうとしているのに商品が全く来ない、そちら側のミスで発送されてる通知が来たが本来は商品自体来てないとのこと。他のショップでは頼んだらすぐ来ました。本当にここでは買わない事を勧めます。いつ来るかもわからないそうです。

星１も付けたくない！ ３月30日に注文しましたが、4/18現在 未だに発送されず、何度もやり取りした挙句、キャンセルはできない！もちろん返金もされない！そして このような返答！「このたびは、ご注文商品の入荷遅延にて大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。また本件の確認にお時間を頂戴しておりますことを重ねてお詫び申し上げます。引き続き確認を進めておりますが、現状、納品日は未定で相違ございません。また、可能な限り早急な対応を行わせていただきますが、1か月後や半年後になる可能性もございます。」 半年後？他の方も同じようにレビューをかかれていますが、無在庫で販売し あり得ないショップです。 もし、このショップから万が一買われるなら、在庫を確認した方がいいと思います、、、なぜなら一度注文したら、商品が無かったとしても、キャンセルできないからです。

最悪です。発注してから全然発送確認が取れません。こんなショップ初めてです。

・わざわざ気を使って）ずっと待たされていた商品はキャンセルしてもいいので残りのすぐ送れる分だけ送ってほしい。 →それは出来かねます。その他のご要望やご質問があればご遠慮なくお知らせください。 ・年末ギリギリに自宅に送ってほしくないので、せめて年明けに送ってもらえるようにしていただけますか？ →それは出来かねます。その他のご要望やご質問があればご遠慮なくお知らせください。発送日が決まったらお知らせしますのでお待ちください。 ・発送日の連絡もなく発送されました。びっくり。 その他のご要望やご質問があればご遠慮なくお知らせください。とか言っておきながら対応する気全くなし。発送日の連絡すると言っておきながらしない。 なんなんだこの店。年末最後にとことんがっかりした店に当たってしまったな…と。久しぶりにダメすぎる店でした。 ここでは絶対買い物しない。

簡易梱包には賛成ですが、届いた商品を使ってもよいのか不安になるレベルでの発送でした。発送もそもそも遅く感じました。

ショップリストさん好きだけど、今回は楽天スーパーセールで11日まで送料無料って書いてあったからそれまで欲しいもの選んで他も買おうとしてたのに、途中から送料プラスされててガッカリでした。 記載する時はそういう事ないようにしてほしいです。

注文しても 何の連絡もなくキャンセルされる事があり、残念です。 品切れなら ひと言断りがあれば、納得するのにと感じました。 事情があるとはいえ、礼儀としてどうかと思います。

3/29に購入しました。購入履歴には7から8日発送と記載されていますが、4/8現在届いていません。 先日発送に表示が変わりましたが、配送業者や配送番号は表示されず、日にちだけが過ぎています。メールでの発送お知らせも無く、こちらから問い合わせしないと連絡されないのでしょうか？？ 本当に発送されたのですか？？ 上記を商品レビューにコメントしました。その後問い合わせにて発送を尋ねましたが、発送が遅れてる、、としか返答は無く、発送されたのかどうかもはっきり回答は得られず、もしかしたらキャンセルになるとの事でした。。。 いったい発送されるのか、されないのか、入荷しないのか、するのか、それはいつなのか？？？？？ 分からない物ですかね？？？？？ 不信感しかないです。

こんな商売をしていて恥ずかしくないですか？呆れました。

画像と全然違う色が届いたのに、その色で間違いないから返金できないの一点張りでした。二度とこの店は利用しません。多少の差があるのはわかりますが、詐欺レベルで違いました。 また営業時間10:00-19:00と書いてあるのに21:30に返信が来たりします。(こちらは11:00頃に送ったので急いで対応した感じでもないです。また、12月前半だったのでまだ年末で忙しい時期って感じでもないです。)

4日に注文、1週間経っても発送連絡無く問い合わせたところ直後に発送、13日着。早く使いたい物だったので残念でした。毎日まだかなと気にして疲れました。取り寄せ商品で時間が掛かるのであればあらかじめ知りたかったです。

発送までとても時間がかかりました。 すぐに商品がほしい方はこのお店はおすすめしないです。

注文してから１ケ月が過ぎますが、いまだ商品は届きません。キャンセルを願い出ても出来ない、と返信がありました。すでに対応の早い他のショップにて購入済なのですが、、Amazonは商品が遅延している場合は到着前にキャンセルするか、待つかの選択を出来ます。こちらは商品が届かない、そしていつ届くかの返信もせずに勝手に引き落としをされる悪徳ショップだと思います。早く返金してください。

Tシャツ注文したら発送は遅い、届いたら肝心の中身はタンクトップ 検品もせずに送ってるのか？ 問い合わせしたら交換はできないとの事 画像載せたら返金するとかだったけど 送料入れて1,500円だったし、めんどくさいからまーいーや ただ、着ないから全く無駄でした で、この評価です

2〜3日で出荷になっていたが1週間経っても発送されず、問い合わせたら取り寄せ品でその日に入荷との事、その後2〜3日で出荷するとの返答でした。結局手元に届くまで10日以上待ちました。在庫ないならはじめからそう書いといて欲しいです。こんなにかかるなら他のショップで買いました。

他の方も書いてましたが出荷対応が遅かった。 商品は「残り僅か」と記載あるが実際は欠品で入荷待ち。問合せしてやっと入荷しましたとコメントもらう。嘘か本当か知らんけど。

到着までに少し時間が掛かるかなという印象です。