この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 商品を無事に早くお届けできたこと、大変嬉しく思っております。 しかしながら、ポイントのキャンペーンに関してご不満をお感じになられたこと、申し訳ございませんでした。 当店では通常、毎月5と0のつく日にポイントが10倍になるキャンペーンを実施しております。この情報が十分にお伝えできていなかったことをお詫び申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 この度は、発送についてのご連絡が不足しており、ご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は改善に努めて参ります。 これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

お客様からの貴重なご意見、ありがとうございます。 この度はご注文内容と異なる商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、お届けしたブラックの商品についてご理解いただき感謝いたします。 商品の品質にご満足いただけたことを嬉しく思います。今後このようなことがないよう、確認体制を一層強化してまいります。 ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 発送に関するご不安を解消できるよう、至急対応いたします。 まず、発送状況について調査を行い、現在の進捗についてすぐにご報告いたします。また、ヤマト運輸のシステム反映に時間がかかる場合があるため、少しお時間をいただけますと幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。引き続き、迅速に対応させていただきますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お届けしました商品に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品は当然、新品としてお届けすべきものであり、今回のような事態はあってはならないことです。 迅速に対応させていただきますので、恐れ入りますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。返品・交換の手続きを進めさせていただきます。また、今後このようなことがないよう、検品体制を見直し、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。 お客様にはご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、商品検品の管理により一層注意を払って参ります。 今後とも【famillekobe】を何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。 この度は当方の対応が行き届かず大変ご迷惑をおかけてしまい心よりお詫び申し上げます。 皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、今後とも改善に努めて参ります。 引き続き【famillekobe】をご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。