ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/10/09
    amegra_65さん
    男性
    60代
    本日配達されましたが、いつもと違って自治体のゴミ袋のような中からクロネコの配達員が取り出したのは、箱の1/3程が潰れて糊付け箇所が完全に開いた状態のものでした。   配達員の方によれば『営業所へ到着した時点でこの状態になっていて、「荷物破損」とされているので、申し訳ありませんがこの場で中身の確認をお願いします』とのことで、玄関の上がり口で商品の状態を確認することとなりました。   別にやましい物を買った訳ではありませんし、既にうちに持ってくる間に複数の方々が中身を見ているのだと思いますが、あまり良い気分ではないですね。   最近は親猫が優しく仔猫をくわえて運ぶようなイメージは消え失せてしまい、今回のような荷物破損は今年に入って三回目です。   そろそろ梱包方法を変更する等の対応を検討して頂いたほうが良いのかと思います。
    注文日:2026/10/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/10/08
    購入者さん
    梱包中で動かないようにしっかりされていました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/10/06
    ショップからのコメント
    2026/10/08
    この度は御注文いただきありがとうございました。 梱包にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 これからも丁寧な対応を心がけてまいりますので、 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/10/07
    購入者さん
    発送も早く、本の状態もよく嬉しく思っています。 機会がありましたら、ぜひまた利用したいと思っています。
    注文日:2026/10/05
    ショップからのコメント
    2026/10/07
    この度は御注文いただきありがとうございます。 発送の早さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 また、商品も良い状態でお届けでき安心いたしました。 今後もお客様に便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/10/06
    購入者さん
    ショップ様からのご挨拶から商品到着まで早くてありがたい! やる気になった(この頃涼しくて塗り絵したくなった)ときに商品が届きありがとうございました。
    注文日:2026/10/04
    ショップからのコメント
    2026/10/07
    この度は御注文いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お届けの塗り絵も、ぜひ楽しんでいただけましたら幸いです。 これからも迅速で丁寧なサービスをお届けできるよう努めてまいります。 次回ご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/10/06
    購入者さん
    無事に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2026/09/25
    ショップからのコメント
    2026/10/06
    この度は御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 これからもお客様にとって便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 次回お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/10/03
    購入者さん
    すぐに発送とはなりませんが、予定よりは早く届きました。ポイント還元があるのでまた利用したいショップです。
    注文日:2026/09/30
    ショップからのコメント
    2026/10/04
    いつも御注文いただきありがとうございます。 予定より早くお受け取りいただけたようで安心いたしました。 これからも気持ちよくお買い物をしていただけるよう より良いサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/09/27
    ちゅっばさん
    女性
    60代
    一冊しかか買えないのでしょうか? 複数売っていただきたいです
    注文日:2026/09/16
    ショップからのコメント
    2026/09/27
    この度は御注文いただきありがとうございます。 同一銘柄の複数冊のご購入につきましては、 現状1冊ずつしかご注文をお受けする事ができず ご希望に添えず申し訳ございません。 お客様からのご意見ご要望につきましては、 社内で共有させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/27
    購入者さん
    丁寧な梱包で、思ったより早く届き満足しています。
    注文日:2026/09/25
    ショップからのコメント
    2026/09/27
    この度は御注文いただきありがとうございます。 梱包や配送につきましてご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。 これからもお客様に安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。 次回お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/26
    購入者さん
    この度は迅速な対応ありがとうございました
    注文日:2026/09/24
    ショップからのコメント
    2026/09/27
    いつも御注文いただきありがとうございます。 無事に商品をお届けでき、安心いたしました。 また早い発送にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 迅速で丁寧なサービスをこれからもお届けできるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 次回ご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/09/26
    ひろマーさん
    男性
    60代
    綺麗に包装され、整った送付は素晴らしいことです。
    注文日:2026/09/22
    ショップからのコメント
    2026/09/27
    この度は御注文いただきありがとうございます。 梱包につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。 スタッフ一同嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/23
    購入者さん
    つきました。ありがとうございます。またお願いします。
    注文日:2026/09/20
    ショップからのコメント
    2026/09/23
    いつも御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 これからもお客様にとって便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/23
    購入者さん
    完璧な梱包で無事届きました。本屋には置いていない全集を扱ってくれてありがたい。
    注文日:2026/09/19
    ショップからのコメント
    2026/09/23
    この度は御注文いただきありがとうございます。 梱包についてお褒めいただきありがとうございます。 また、お探しの本をお届けでき大変嬉しく思います。 これからも魅力的な商品をご用意してまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/23
    石とくらしさん
    男性
    70代以上
    注文から発送準備手配まで非常に迅速でした。発送用梱包も手慣れた無駄のないもので感心をしています。
    注文日:2026/09/18
    ショップからのコメント
    2026/09/23
    いつも御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 また、配送や梱包につきましてご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。 これからも便利で快適なお買い物をご提供できるよう心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/20
    購入者さん
    ポイントが付くためこちらで購入しましたが、発送も迅速で助かりました。
    注文日:2026/09/18
    ショップからのコメント
    2026/09/20
    この度は御注文いただきありがとうございます。 ポイントサービスや迅速な発送にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 次回お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/20
    Happy Hirokoさん
    女性
    50代
    ありがとうございます。 早々に送ってくださり感謝いたします。 またどうぞよろしくお願いします。
    注文日:2026/08/31
    ショップからのコメント
    2026/09/20
    いつも御注文いただきありがとうございます。 早い配送にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/16
    osugi8000さん
    男性
    50代
    迅速な対応で良かったです。梱包も大変丁寧でした。
    注文日:2026/09/04
    ショップからのコメント
    2026/09/16
    この度は御注文いただきありがとうございます。 梱包と発送につきましてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 これからも迅速でご満足いただけるサービスをスタッフ一同目指してまいります。 次回お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/15
    購入者さん
    子どもたちがとても喜んで遊べていてとても良かったです、早くに届けて頂きありがとうございます!
    注文日:2026/08/10
    ショップからのコメント
    2026/09/16
    いつも御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届き、またお子様たちに喜んでいただけたとのこと スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも喜んでいただける商品をご用意してまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/09/14
    Dai#39さん
    男性
    30代
    届いた状態で本が折れ曲がっていました。配送業者の問題かもしれませんが。
    注文日:2026/09/10
    ショップからのコメント
    2026/09/14
    この度は御注文いただきありがとうございました。 また、商品についてご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 お届けの商品につきまして、交換の手配をさせて頂ければと存じます。 誠心誠意対応させていただきますので、お送りいたしましたメッセージのご確認をお願いできますでしょうか。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、 何卒ご確認のほどお願い申し上げます。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/14
    購入者さん
    つきました。ありがとうございます。またお願いします。
    注文日:2026/09/05
    ショップからのコメント
    2026/09/14
    いつも御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/09/13
    購入者さん
    無在庫出品食らって、買い周りが崩れました。 そういう管理をしていると、信用を失いますよ。 少なくとも私は二度とここで買い回りすることはないでしょうね。
    注文日:2026/09/10
    ショップからのコメント
    2026/09/13
    この度は御注文いただきありがとうございました。 また、ご注文が殺到するタイミングで、商品をお届けできない形となり 本当に申し訳ございませんでした。 あらかじめお届けできない可能性につきましては 店舗内・メールでも記載させて頂いておりますが ご納得いかないお気持ちはごもっともです。 在庫変動のページ反映時間差など、当店から解決できない問題がありますものの 関係各所との情報連携の改善に取り組んでまいります。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/11
    モッチー1623さん
    男性
    60代
    すぐに配達していただき助かりました。梱包も丁寧でした。
    注文日:2026/08/05
    ショップからのコメント
    2026/09/11
    この度は御注文いただきありがとうございます。 早い発送と梱包にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/10
    シキナ69さん
    女性
    30代
    注文してから発送までが早く、すぐに手元に来ました。書籍を二冊買いましたが梱包も丁寧で、このお店を利用して良かったです。
    注文日:2026/09/07
    ショップからのコメント
    2026/09/11
    この度は御注文いただきありがとうございました。 発送と梱包について、お褒めいただき大変嬉しく思います。 「利用して良かった」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/04
    mina358さん
    女性
    50代
    迅速な対応ありがとうございました。大変喜んでもらえました。
    注文日:2026/07/10
    ショップからのコメント
    2026/09/05
    この度は御注文いただきありがとうございました。 迅速な対応についてお褒めいただきありがとうございます。 お贈り先の方にも大変喜んでいただけたとのこと、 素敵な贈り物のひとときのお手伝いができましたことを スタッフ一同嬉しく思います。 これからも魅力的な商品をご用意してまいります。 次回お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/04
    はなちゃん4064さん
    女性
    60代
    梱包も丁寧で購入後すぐ届きました。孫も開けるのが楽しみだったようです
    注文日:2026/08/18
    ショップからのコメント
    2026/09/04
    この度は御注文いただきありがとうございました。 お孫様への贈り物に当店をご利用いただき大変嬉しく思います。 商品の到着を楽しみにしてくださっていたとのこと、私どもも嬉しい気持ちになりました。 梱包と発送につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ 白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/09/02
    購入者さん
    すぐに届きました! 梱包も丁寧でした、ありがとうございました。
    注文日:2026/08/08
    ショップからのコメント
    2026/09/03
    この度は御注文いただきありがとうございます。 発送と梱包につきましてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/31
    購入者さん
    重い本を丁寧な梱包や配送して頂けてありがとうございました!
    注文日:2026/07/13
    ショップからのコメント
    2026/08/31
    この度は御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 また、梱包や配送につきましてご満足いただけたとのことを大変嬉しく思います。 これからも便利で快適なお買い物をご提供できるよう心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/30
    どんどんdさん
    女性
    20代
    気になる絵本がポイントたくさんでお得に購入できてよかった。
    注文日:2026/08/27
    ショップからのコメント
    2026/08/31
    いつも御注文いただきありがとうございます。 気になっていた絵本をお得にお買い求めいただけたことを 私たちも嬉しく思います。 これからもお客様に楽しくお買い物いただけるよう、魅力的な商品を ご用意してまいります。 引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/29
    購入者さん
    迅速に対応してくださる親切丁寧なお店だと思います。
    注文日:2026/08/18
    ショップからのコメント
    2026/08/30
    この度は御注文いただきありがとうございます。 「親切丁寧なお店」と感じていただけたことが何より嬉しく、 スタッフ一同励みになります。 これからもお客様に安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/08/28
    購入者さん
    自分で読み倒す本と贈答用の本を購入しました。 ショップレビューを見て躊躇いましたが、ポイントがえらく貰えるのでこのお店にしました。 注文受付、発送完了メールどちらも届きました。 運が良かったのか購入翌日に発送、一部地域を除くテレビ放送で除かれたことがない場所に住んでいて注文2日後には手元に。 梱包は昨今よく見る薄めのダンボールの底にビニール?ラップ?で固定されていました。 ピッチリ固定されていたので、箱の中でズレて開封早々角が潰れている事は無く一安心。 購入分まとめて固定されており、小口と背はビニールに面していますが、天と地にビニールは無く、大大雨の中のドア前置き配はかなり危険だと感じました。 贈答用の本は本屋で買うより綺麗なのでは?というくらい傷も汚れも無く大満足です。 ところが読み倒す用の本の背が2mm程破れているのを発見。カバーもページも破れていないし読み倒すし早く届いたしポイント沢山貰えるし送料無料だし2mmなら誤差です。これで届くのに1週間、贈答用、送料800円だったら悩みますが。 読み倒す本でガッツリポイントが欲しい方には嬉しいお店だと思います。
    注文日:2026/08/24
    ショップからのコメント
    2026/08/28
    この度は御注文いただきありがとうございました。 また、商品の破れにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 商品交換につきましての詳細を店舗からのお知らせとして送信させていただきましたので、 お送りいたしましたメッセージをご確認頂けますと幸いでございます。 ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、 何卒ご確認のほどお願い申し上げます。 スタッフ:白鳥
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/08/26
    セナ19887793さん
    男性
    50代
    丁寧な応対でした。また気があれば よろしくお願いいたします。
    注文日:2026/08/14
    ショップからのコメント
    2026/08/26
    この度は御注文いただきありがとうございます。 商品が無事にお手元に届いたとのことで安心いたしました。 今後もお客様にとって便利で快適なお買い物をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ:白鳥
...