お値段は張りますが、商品は素晴らしいものだと思います。

注文から到着までとても早かったです。 また、気になる商品がありましたらお願いします。

自分用に購入する分には良いと思いますが、ギフトはじめ他人にお渡しする用途としては、こちらのショップで購入することをおすすめしません。 他の方のレビューにもありますが、ヘッドスクラブを購入したところ、外箱が破損している商品が到着しました。 ギフト用に間違いのないものを、と思い公式サイトで購入したにも関わらず、非公式サイトやフリマサイトで買ったものかと勘違いされるレベルの状態です。 ショップに問合せたものの、簡易的な回答で終わり、本当に公式サイトなのか、と感じる対応でした。 このようなレビューを書くのは心苦しいですが、これからお買物される方の参考になればと投稿させていただきます。

もともとSABONを愛用していたので楽天で購入できるようになったのはありがたいです。ただキャンペーンの内容を誰もが理解できるよう、商品ページの文言を考えてほしいです。このセットを購入すれば特典がもらえるかのように書かれていたのに、購入したセットは対象外だったそうで、残念な気持ちでいっぱいです。誰も勘違いさせないような文章をお願いします。

ハートスプーンプレゼント対象商品で期限内に注文したのに、入っていませんでした。

贈り物にするつもりで購入しましたが、箱が潰れていてプレゼントにはできませんでした。

ダンボールを開け、商品の箱を取り出そうとしたら中身がゴトン！と落下。 商品の箱、がっつり破損していました。プレゼント用に購入したのに…これではよそ様に差し上げられません。検品してください。 プレゼントで買おうとしている方は店舗で購入した方が良いです。

オイル漏れてた…。残念です…。商品自体は大好きなので、改善して欲しいです！

配送も早くしっかり梱包されて居たのですが、商品の箱が破れていました。少し残念でした。 商品自体はとても大好きで、もう何年も愛用しています。

とにかく雑。購入はお勧めしません。嫌な気持ちになります。 楽天で2度購入しましたが、2回とも外箱が破れた状態で届きました。特に1度目なんか、破れて箱が開いてしまっていて、中身が丸見えでした。 ポイントが付くとはいえ、特別安くもならないのにあまりにも酷い。二度と購入しません。

公式ショップですが、ヘアスクラブの箱が少し潰れていたのは理由ありじゃないのに、なぜでしょうか。サボンの福袋とか取り扱い商品を増やして欲しいです。

梱包が悪いのか、そもそも保存状態が悪いのかわかりませんが商品の箱が破れた状態で届きました。プレゼント用にしないほうがいいです。

購入特典のハートのスプーン楽しみにしていましたが、入っていませんでした。プレゼント期間だったのですが、何故でしょうか？

外箱が敗れてました。店舗購入したら絶対ありえないです。御殿場のアウトレットで割引されてるような商品なので残念です。

梱包も安心で、早く届けていただきありがとうございました。

発送は早かったです。 レビューにもあり心配していた、箱潰れはありませんでしたが、付属のスプーンが壊れかけの状態で届き、触ったら割れました。竹素材？になったからなのか、それにしても、スプーンは緩衝材が巻かれておらず、やはり公式ショップとしてはどうなんでしょう？と思ってしまいます。

袋とラッピングがあると書いてあったので、プレゼント用にいいと思いましたが、袋が入っていなかったのが、残念でした…

もう少しSABONの公式？ポイ感じだったら気分も上がったのにと少し思っちゃいました。もう少しSABON公式感じの梱包だと嬉しかったです、なんだか公式じゃないところで買った感じが残念でした。

蓋はティースプーンの柄で、簡単にすぐに開きました。開けたら、青いビニールの繊維が浮いていました。こういうものなのでしょうか。 ショックです。 梱包は瓶が割れないように、しっかりとされていました。

商品の到着は早くてよかったのですが、３個入ってるうちの２個が箱の上下に亀裂が入っており、新品を購入してるはずなのに、とても残念な気持ちになりました。自分で使用する分には問題ないですが、プレゼントで購入する場合には、こちらで購入するのは控えようと思いました。

購入してから、迅速に到着。 海外の商品だからかもしれないが、 使用説明書がないので、別にネットで調べた。 しょうがないのかな。

注文確認のメールも発送完了のメールも何もありませんでした。 梱包は問題なさそうです。 持って帰るのは少し重いけど何も連絡ないと不安になるので店頭で買うのが一番ですね。。

友人へのプレゼントなので紙袋も一緒に購入しましたが、箱の一番上に同梱されていたので、刃物で開封時に一部が切れてしまいました。 紙袋もお金を払い購入したものなので、箱の一番上には別の緩衝材を使用し紙袋は箱の底に同梱するなど、もう少し考えていただきたかったです。

箱もなく中身のクリームは配送からか？ぐちゃぐちゃなっているので、仕方ないとはいえ新品とは思えない感じで残念でした。プレゼントとしては不向きだと思いました。既に口は開いているのでせめて未開封シールがあると良いと思いました。

この度は丁寧かつ迅速な御対応と素敵なお品をありがとうございました。 また、お世話になります際には宜しくお願い申し上げます。

とても早い発送、割れないようしっかりと梱包。ありがとうございます^_^

ずっと気になってたので今回購入しました。頭皮のケアをしっかりしたいと思います。

発送も早く安心してお取引出来ました。ありがとうございました。

有料ラッピングしましたが 丁寧にラッピングされていて嬉しかったです！ ただ有料ラッピングを頼むと、紙袋も付いてきてくれると尚更嬉しいです笑