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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/15
    まいまい68852977さん
    女性
    40代
    発送が早く、梱包もしっかりして送付してくれました。
    注文日:2025/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/15
    購入者さん
    迅速丁寧な発送で、安心できるショップさんでした。
    注文日:2025/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/05/15
    しいたけくん123さん
    男性
    40代
    商品は購入後、直ぐ手元に届きました。 パッケージも潰れ等なくキレイでした。 他の商品などの購入で、また機会があればリピートさせていただきたいと思います。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/10
    購入者さん
    特に不満はありません。離島でも送料無料で助かりました。
    注文日:2025/04/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/24
    pommeemmopさん
    男性
    40代
    商品ページの記載内容に責任をもちません。 子ども用の携帯端末を購入しました。 商品説明の対応SIMカードに記載されていた会社が使えなくて、 問い合わせると、非対応ですと言われました(謎すぎる) 謝罪もなく、契約したばかりなのに他のSIMカードを契約するよういわれました。 実際、いつから非対応なのか聞いたところ、昨年末だそうですが 4月半ばに問い合わせしたときにはまだ対応の欄に記載されたままでした。 私には非がないのに、全く責任はとらないそうですし、 問い合わせも、これ以上何を言われても変わりません、と勝手に話を終わらせてきます。 ちゃんとした説明をしていないのにも関わらず「ご理解ください」ばかりです。 返事が来たときには情報は修正されていました。 あと返事が非常に遅いです。 最悪でした。
    注文日:2025/03/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/10
    購入者さん
    myFirstFone R1を購入して、なかなか通話までに至らなかったが、問い合わせ先の方が設定を詳しく教えてくれた。その通りにしたら、やっと通話できたので、問い合わせしてみて良かった。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/07
    購入者さん
    不良品にも関わらず、返品交換ができないの一点張りで、あまりにも酷いと思いはじめてこの様なレビューを書かせていただきました。 子供のはじめてのスマートウォッチ、通信が出来ない、着信がとれないことが多く問い合わせても再起動やSIMのさしなおしを指示されました。 子供の緊急時にそんな事してる暇はありません。 子供の安心安全を謳ったスマートウォッチ、こんな対応はひどいと思います。
    注文日:2024/12/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/24
    ハッピー019702さん
    女性
    40代
    注文後すぐに発送いただいて良かったです。
    注文日:2025/03/08
    ショップからのコメント
    2025/03/31
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/11
    もやし2858さん
    男性
    40代
    子供の見守り用としてmyFirst Fone R2を購入しました。 GPSが正常に動作せずに公式LINEより問合わせを行いましたが、一ヶ月近く経っても修正されません。 「修正しました」と返事は来ましたが、全く改善されておらずとても使い物になりません。福岡県在住なのに東京都にいることになっている。 初期不良を疑い返品返金を依頼しましたが購入後7日経っているとのことで断られました。購入当日に不具合の連絡をしたにも関わらず。 商品の発想は魅力的です。しかし致命的な不具合およびサポートの対応の悪さで、とてもお勧めできる商品や会社ではありません。 子供さんを安全に見守りたいなら他社商品を検討するべきです。
    注文日:2025/02/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/06
    Barbara21さん
    女性
    50代
    早くてきちんと梱包されていました。ありがたいです。
    注文日:2025/03/03
    ショップからのコメント
    2025/03/17
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/20
    購入者さん
    商品が指定された住所に届いておりませんでした。
    注文日:2025/02/09
    ショップからのコメント
    2025/02/28
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。配送についてお客様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、社内の確認体制を一層強化してまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/16
    購入者さん
    配送が早くとても助かりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/02/14
    購入者さん
    商品も丁寧に梱包されており、発送も良かったです。 楽天からの商品の発送状況は連動されていなかったようですが、きちんと届いて良かったです。
    注文日:2025/01/30
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。発送状況の件ではご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/14
    購入者さん
    GPSの意味がありません。問い合わせて返送指示通り送り11日経過。音沙汰ありません。 商品は返ってくるのでしょうか? 追記です。現在15日経過してますがまだ連絡ありません。返金希望です。商品ももう要りません。詐欺に遭った気分です。お金返してください。
    注文日:2025/01/28
    ショップからのコメント
    2025/02/28
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。また大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 別途ご対応させていただいておりますが、長らくお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様にご満足いただけるより迅速でスムーズな対応を提供できるよう、改善を進めて参ります。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/11
    購入者さん
    予定通りに配送していただき大変満足です。また利用したいと思います。
    注文日:2025/02/05
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/03
    購入者さん
    ラインでの問い合わせがかなり遅い。アカウント作成が何をしても出来ない。アプリの不備なのかこちらのスマホの不備なのか原因も分からず頭を抱えてます。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/03/04
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 アフターサービスについてご期待に沿えなかったとのこと、大変心苦しく思っております。アカウント作成ができない件につきましては、解決できるようサポートさせていただきます。お手数ですが、詳しい状況をお伺いしながら対応させていただきますので、まだ同様のご状況が続いていらっしゃるようでしたら、<jp@myfirst.tech>までメールにお問い合わせいただけましたら幸いです。 お客様にご満足いただけるサポートを提供できるよう、改善を進めて参ります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/02/01
    uwosa_kobさん
    男性
    40代
    発送は早く、 ラッピングもしていただいて大変良かった。 商品が使えない。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2025/02/28
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、またお褒めいただき誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきましては本体のみの販売となり、別途SIMカードをご用意いただく必要がございます。別途ご案内させていただきますので、何卒どうぞよろしくお願いいたします。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/26
    ぶーこ89779810さん
    女性
    30代
    注文してすぐ届きました! ありがとうございました。
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/16
    ぷるめりあ158さん
    女性
    40代
    お買い物マラソン期間中でも発送が早く、梱包も丁寧でよかったです。問い合わせへの個別での対応もちゃんとあったので、安心できると思います。
    注文日:2024/12/06
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、レビューキャンペーンのご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。現在はレビューキャンペーンを再開しております。よろしければご応募いただけましたら幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/09
    きい7819さん
    女性
    30代
    購入から配送もスムーズでした。 子供も喜んでいます。
    注文日:2024/12/24
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/08
    購入者さん
    半年間使用したところ、液晶に不具合が生じました。保証期間内だったため問い合わせを行いましたが、「衝撃による液晶破損」という理由で対応していただけませんでした。「液晶に衝撃を加えた覚えはありません」と返信しましたが、その後、会社からの返答はありませんでした。アフターサービスの対応が不十分であり、この製品をお薦めすることは難しいと感じています。さらに、メールでの問い合わせしか受け付けない対応体制にも問題を感じました。比較的高額な製品でもあるため、アフターサービスがしっかりしている他のブランドを選ぶべきだったと反省しています。
    注文日:2024/05/13
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 アフターサービスについてご期待に沿えなかったとのこと、心苦しく思っております。現在、公式HPにてお電話での対応もご案内しております。お客様にご満足いただけるサポートを提供できるよう、改善を進めて参ります。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    守形三十郎さん
    男性
    40代
    注文から出荷まで滞りなく迅速に対応いただきました。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/01
    購入者さん
    迅速にスムーズな買い物ができて良かったです。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/01
    購入者さん
    クーポンの存在に気づかずに購入し、あとで気づきました。クーポンは使えないけど、同額値引きしてくださいました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/31
    購入者さん
    返信や対応も早くて、安心して購入することができました。 この度は旅先への手配など、いろいろとお世話になりありがとうございました!
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/28
    はるちゃん4737さん
    女性
    60代
    日にち指定ができなかったので、星4にさせて頂きました。
    注文日:2024/12/08
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 配達日時が指定できなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/25
    sattonaさん
    女性
    30代
    説明が英語なので心配でしたが 子供でも使いやすかったです! 熱くなりすぎないので子供一人で使えました。
    注文日:2024/12/19
    ショップからのコメント
    2024/12/26
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/25
    購入者さん
    購入より数週間経ってから使用方法について質問したところ、迅速に対応していただけました。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/25
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/24
    龍虎☆さん
    女性
    40代
    発送も満足しております。壊れたら、また購入すると思います。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/22
    lilyya8756さん
    女性
    30代
    迅速に対応してくださいありがとうございました。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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