先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2月に買い上げいただきました商品の状態について、ご満足いただけなかったとの事でございますね。ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 商品管理について、細心の注意を払い行っておりますが、以後同じような事のございませんよう、再徹底をいたします。 他お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。