チェアを注文したのですが、名前が間違えて届きました。
宅配便業者が確認の為一度持ち帰る事に。
その日に、こちらから楽天経由でその旨を連絡をしたのですが
名前を誤って送ってしまった、申し訳ありませんとの連絡のみ。
届かない事については何も対応せず。
その日中に宅配業者が先方へ名前誤りの件で連絡をして下さったのですが、連絡が取れず。
その日は受け取れませんでした。
次の日、先方と連絡が取れないと宅配業者から連絡が入り、その日も受け取れず。
2日目、連絡が取れたと宅配業者から連絡が入り
今度は「名前誤りのまま送って良いかの回答が得られていない」と言われたと宅配業者から連絡がきました。
これ以上宅配業者に迷惑は掛けられないと思い、
こちらから再度連絡し、品物が合っているのであれば送って下さいと連絡。
本来到着する日から2日遅れて到着しました。
まず、名前を誤っているのにも関わらずそのまま送る事が信じられません。
他の方の名前だった為、個人情報が漏れているのと同じ事です。
また、連絡の件。
名前誤りを送ってしまった事を謝られても、宅配業者からの連絡は無視していられてはこちらはどうしたらいいのか分かりません。
無責任にも程があるなと思いました。
今回、宅配業者の方が対応して下さった事で解決出来た事だと思います。
こちらで注文はしない方がいいです。