この度は弊社の車載ホルダーをご注文いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのレビューを拝見し、発送が遅れていることでご不便をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。お客様がご注文された商品は在庫がございますが、弊社の内部プロセスにより、ご注文の確認から発送までに通常3～7営業日を要しております。これは商品の品質確保と適切な梱包を行うために必要な時間です。 しかしながら、お客様のご期待に添えず、お待たせしてしまったことは弊社のサービスとして改善すべき点であります。お客様の商品は今晩、発送の手続きを予定しております。発送が完了いたしましたら、追跡情報を含む発送完了のお知らせをお送りいたします。 今回のご経験がお客様の貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス品質向上に努めて参ります。 お客様には今後ともヒロモリショップをご愛顧いただけますと幸いです。