底まできれいな商品でした 皆さん感激です

程よい梱包で発送も早く、満足しています。

丁寧で傷がつきにくい梱包でよかったですね。梱包をほどくのに苦労しましたが…(笑)

速やかな発送とこまめな連絡、ありがとうございました。

届いた2つの商品のうち1つ、彫刻材が入っていなかったので、ちょっとという感じです。万能台と彫刻材合わせて約6000円の買い物で、商品の値段もそれぞれ高いほうだと思います。長いこと楽天を利用してきましたが商品が入ってなかったのは初めてです。納品書には２つ記載がありました。電話し結果再送付を待つことになりました。が、お店側は届いたってことですよね？と言ったりちゃんと梱包したと言われたり、入ってなかったですか？と繰り返し聞かれたり…。どう見ても無いから電話しています。サイズ的に小さめの木材で約2000円といえば高価なほうだと思いますが、配送中無くなるような梱包だったのか、最初からのミスか…こちらにはわかりません。こちらはがっかりしていますし不可解、不快です。謝罪はなかったです。再送付にしても届くのにまたさらに日にちもかかるようです。こんなに残念なことは初めてです。