日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、価格に関してお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 このたびは、LINEで配布しておりますクーポンにつきまして、 ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 確認いたしましたところ、弊社側の設定に不備があり、 ご購入時にクーポンをご利用いただけない状況であったことが判明いたしました。 重ねて深くお詫び申し上げます。 本件は社内で共有のうえ、早急に設定の見直しを行わせていただきました。 今後同様のことがないよう、再発防止に努めてまいります。 お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後とも価値ある製品・サービスづくりに努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。