このたびは、当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けした段ボールの状態について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 梱包材や梱包方法については、改めて見直しをし、丁寧な対応を心がけてまいります。 また、指定日配送にもかかわらず早くお届けしてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 倉庫と連携し、今後こうしたことが起こらないよう改善に努めます。貴重なご意見をいただき感謝いたします。 今後も、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはレビューを記入いただきありがとうございます。 商品の性質上、返金・返品は【不備や破損などがあった場合に限り】承っております。 その他の場合はお受けできない旨を予め店舗概要ページに記載しております。 ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、どうかご理解いただけますと幸いです。

このたびは当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ピアスのデザインをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、キャッチ部分につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店ではデザインや安全性を考慮し、プラスチック製のキャッチを採用しておりますが、ご使用に際しご不便をお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の商品改善の参考にさせていただきます。 お手持ちのキャッチをご使用いただきご対応いただいたとのこと、感謝申し上げます。 なお、商品に関してご不明点やお気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと、当店でも迅速かつ丁寧に対応させていただきますので、どうかお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。