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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/11
    akiy74さん
    男性
    50代
    迅速丁寧にご対応頂きまして有難うございました。 注文して直ぐに届きました。 有難うございました。
    注文日:2025/05/09
    ショップからのコメント
    2025/05/12
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/05/06
    ハチ8610さん
    女性
    40代
    急ぎで欲しかったので商品の在庫確認を電話で問い合わせましたが、購入してからでないと確認できないとのことで遅くなっても欲しかったので購入しましたがお届け予定の連絡も商品の発送連絡もなく商品が先に届き購入履歴を見ても商品の配送準備のままでした。結果商品は早く届いたので良かったですがもう少し事務手続きをしっかりしてほしいです。
    注文日:2025/04/18
    ショップからのコメント
    2025/05/12
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 この度は問題なく商品をお届けすることができず、大変心苦しく思っております。 ご指摘頂きました点に関しては、今後の課題とさせていただきます。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供できるよう改善して参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/05/05
    購入者さん
    丁寧かつ迅速な対応ありがとうございます。 発送良い 梱包良い
    注文日:2025/04/25
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/28
    treetop1224さん
    女性
    40代
    本当にサイズは合っているのか不思議です。 試着できないからしっかりサイズも計りました。でも小さかったです。
    注文日:2025/04/25
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しては、今後の課題とさせていただきます。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供できるよう改善して参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/27
    june7029さん
    男性
    50代
    商品を傷つけないよう配慮した梱包と感じました。ありがとうございます。
    注文日:2025/04/16
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 梱包にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/26
    FF2012さん
    男性
    60代
    会員になっているくらい昔から利用させて頂いてます。今後もよろしくお願いします
    注文日:2025/04/14
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 数あるショップの中で再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、レビューをご投稿して頂き心より感謝しております。 お客様からのお言葉は私たちスタッフ一同の大きな励みとなります。 これからもサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/26
    s.takahashi0522さん
    男性
    50代
    取付も簡単で大満足です。 有難うございました。
    注文日:2025/04/23
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は当店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社はお客様に満足していただける商品を提供することを常に心掛けております。 そのためお客様が商品にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/24
    キム兄5223さん
    男性
    50代
    商品が届いてから発送連絡がきた。 お買い得だったから良いけど。
    注文日:2025/04/11
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しては、今後の課題とさせていただきます。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供できるよう改善して参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/19
    chuflstsさん
    男性
    60代
    スピーディーな対応でありがとうございました。
    注文日:2025/04/17
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/13
    購入者さん
    このたびは 本当に有難う御座いました RX-7X が注文した後に欲しくなり… 前のフルフェイスをキャンセルして RX-7Xに変えたかった けど…もう注文したしなぁーって諦めモードでした しかし…前回…注文したのがキャンセルできて 憧れのRX-7Xに 注文し直しできて 本当にラッキーでした 有難う御座いました
    注文日:2025/04/09
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 数あるショップの中で再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、レビューをご投稿して頂き心より感謝しております。 お客様からのお言葉は私たちスタッフ一同の大きな励みとなります。 これからもサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/13
    SSR8814さん
    男性
    40代
    梱包も良く、思っていたよりも発送も早く良かった。
    注文日:2025/04/08
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/13
    ankoya510さん
    男性
    60代
    購入から発送まで時間がかかり過ぎですね。
    注文日:2025/04/02
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しては、今後の課題とさせていただきます。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供できるよう改善して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またご利用頂ければ幸いでございます、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/04/12
    購入者さん
    早く到着しました。店舗ポイントがカードを止めてアプリ化した?それはいただけない、今後は楽天購入かなぁ、面倒。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/11
    Kota2018さん
    男性
    50代
    梱包状態も良かったです。これからツーリングシーズンに入るので注文してからの納期が多分遅れる事は覚悟していたのですが、直ぐに届いたので助かりました。
    注文日:2025/04/07
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/11
    購入者さん
    商品買った。 レビュー書いた。 ポイントはもらえてない。 なぜ?
    注文日:2025/04/08
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました点に関しては、今後の課題とさせていただきます。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供できるよう改善して参ります。 またご利用頂ければ幸いでございます、ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/04/08
    購入者さん
    新品でヘルメットを購入したが、開封して商品を確かめると内装に髪の毛が数本付着していて気持ち悪かった。あご紐やチークパッドにスレや毛羽立ちが目立ち、まるで中古品を購入したかのようだ。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかった点につきましては深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからに活かして参ります。 また他にもご要望等ございましたら、お気軽にお知らせ下さい。 より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/07
    アカピー1965さん
    男性
    50代
    注文チェンジでキャンセルにも快く応じて下さり安心しました。 配送も驚くほどとても早く、良いショップだと思います。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/07
    マルコメ3067さん
    男性
    30代
    配送早くて丁寧に梱包されていました。ありがとうございます。
    注文日:2025/04/04
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/06
    okispさん
    男性
    50代
    丁寧な梱包、迅速な対応で大変助かりました。
    注文日:2025/03/09
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度は弊店でお買い物をしていただき、さらにレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様の満足度を常に第一に考え、迅速かつ丁寧な配送を心掛けています。 今後も素早い配送と品質の良い商品を提供できるよう心掛けて参りますので、引き続き当店をご愛顧いただければ幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/03
    もだ36さん
    男性
    50代
    やっと57Φレーシングシリンダーヘッド購入できました。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/28
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 数あるショップの中で再度弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、レビューをご投稿して頂き心より感謝しております。 お客様からのお言葉は私たちスタッフ一同の大きな励みとなります。 これからもサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/01
    せんちょう5772さん
    男性
    50代
    届くのも早いが、届いた日の5時間前に発送メールが来ていたのは、ちょっとビックリ
    注文日:2025/03/30
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/27
    Mew23さん
    男性
    40代
    迅速な対応ありがとうございます。月曜夜注文で、水曜には、もう届きました。
    注文日:2025/03/24
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/26
    スターフリート1031さん
    男性
    60代
    注文後、数日で商品が到着しました。早くて助かりました。機会があればまた利用したいと思いました。
    注文日:2025/03/24
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/22
    Pillow9641さん
    男性
    30代
    ちゃんと返品対応してくれた。 これ大事!
    注文日:2024/05/13
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/12
    購入者さん
    注文に対して、数日後の注文確定と発送ありがとうございました。 しかし、注文確定迄に連絡したメールに関しては全くの無視をして頂きまして、これもありがとうございました。 ナップスは不誠実ですね。 ショップの満足度は星一つからですが、私からするとマイナス5です。
    注文日:2025/03/11
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございます。 ご期待にお応えすることができなかったこと、大変心苦しく思っております。 誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことがないよう再発防止に取り組んでまいります。 また他にもご要望等ございましたら、お気軽にお知らせ下さい。 より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/09
    エナサトさん
    男性
    40代
    注文から到着まで非常に早く届き良かったです。お早い発送とても感謝しております。 ありがとうございました。
    注文日:2025/03/06
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 この度はお買い上げ頂きありがとうございます。 またお忙しい中、レビュー頂き誠にありがとうございます。 お客様が配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もさらなるサービスの向上に努め、より良い商品とサービスを提供してまいります。 またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/03/06
    さすらいのマイラーさん
    男性
    40代
    注文後、一切連絡がなく、注文の翌々日に商品がいきなり届きました。 発送日は確認ご連絡となっていたので、何かしらの連絡が来ると思っていただけに 残念です。 せめて注文を受けたら連絡、発送時に連絡というのが普通じゃないのかな? その点は不満に思えます。 有名なお店だけにこの対応は残念です。 なお、商品自体は全く問題がありませんでした。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/05/05
    ナップス楽天市場店 の鈴木です。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございます。 ご期待にお応えすることができなかったこと、大変心苦しく思っております。 誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことがないよう再発防止に取り組んでまいります。 また他にもご要望等ございましたら、お気軽にお知らせ下さい。 より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/23
    なんやねんマンさん
    男性
    50代
    良かったです。0000000000000
    注文日:2025/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/15
    JOGフルチューンさん
    男性
    50代
    B級品だけあって少し遅かったな…すぐ使いたくて頼んでいたから星5つデス!今日リフレッシュ用で取り付けキツキツな位で問題なく取り付けました。 ありがとうございました!
    注文日:2025/02/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/12
    購入者さん
    とてもスピーディーに配送していただきました。ありがとうございました。
    注文日:2025/02/10
お客様のご意見をお聞かせください
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