このたびは、梱包状態や配送に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 発送方法がご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では、少しでもお求めやすい価格でご提供できるよう努めておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してお買い物いただけるよう、梱包や配送方法の改善に取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。