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5
2026/05/11
黒雪姫57さん
女性
70代以上
本当に贈って良かったです。 重ねて丁寧な梱包に感謝いたします。
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注文日:2026/04/23
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5
2026/03/03
れん0940さん
女性
30代
納期は少し時間がかかるような表記でしたがすぐ届いてよかったです。
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注文日:2026/02/15
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1
2026/02/04
購入者さん
商品ページの詳細に2/1の発送とあったので、2日に届くことを想定し、購入した恵方巻3本の内2本を親に即日転送する予定だったのが、2/2に発走され、2/3に到着したため、3日の恵方巻を食す日に間に合わず、3本とも自分用になった。それがお値段なりに美味しかったのであればまだしも、ベタベタで塗り壁みたいな酢飯と量をケチった貧弱な具材の恵方巻にジッパー系の保存袋から漏れ出したガリの液体が染み込んで救いようが無いほど残念でした。申し訳無いですが星一つさえ差し上げたく無いです。
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注文日:2026/01/26
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5
2026/01/16
購入者さん
指定日に間に合うように手配していただきありがとうございました。また利用させていただきます。
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注文日:2025/12/07
ショップからのコメント
2026/01/26
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。無事にご希望の日時にお届けできたとのことで安心いたしました。お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
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1
2026/01/02
購入者さん
おせちの配達日を間違えられました。お酒も準備してカウントダウンをするはずの予定が台無しです。代用品を用意する手間やお金も無駄にかかりました。二度とこちらには頼みません。
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注文日:2025/12/25
ショップからのコメント
2026/01/26
このたびはおせちの配達日が間違っており、大切な瞬間を損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの予定を楽しみにされていた中、不愉快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫びいたします。 いただいたご指摘を重く受け止め、今後は配送管理を一層徹底し、同様のことが再発しないよう真摯に努めてまいります。この度の失態によりご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を励みに、今後のサービス向上に取り組んでまいります。ありがとうございました。
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5
2025/11/13
れん0940さん
女性
30代
配送予定通り義母との食事に間に合ってよかったです。
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注文日:2025/11/10
ショップからのコメント
2025/11/15
配送が予定通りお手元に届き、義母様とのお食事に間に合ったとのことで、安心いたしました。そのような特別な場に当店の商品を選んでいただけたこと、大変光栄に思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/09/13
T&T0218さん
女性
40代
迅速な発送で父の誕生日に間に合いました。ありがとうございました
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注文日:2025/09/05
ショップからのコメント
2025/11/15
この度はお父様のお誕生日という特別な日に、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。商品を無事にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。迅速な発送を喜んでいただけたことが、私たちの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/09/13
T&T0218さん
女性
40代
配送も早くて満足です。梱包も丁寧でまた利用したいです。
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注文日:2025/09/05
ショップからのコメント
2025/11/15
この度はご利用いただき、そして心温まるレビューをありがとうございます!配送が早く、梱包についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にまたご利用いただけるよう、今後とも丁寧かつ迅速な対応を心がけて参ります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/09/08
れん0940さん
女性
30代
高級感のあるお店の商品を購入してプチ贅沢を味わえた気分です。
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注文日:2025/09/05
ショップからのコメント
2025/11/15
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。プチ贅沢をお楽しみいただけたとのこと、とても光栄に感じております。 これからもお客様に特別なひとときをご提供できるよう、さらに努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/05/17
たぬき22さん
男性
50代
丁寧な梱包、迅速な対応、ありがとうございます。
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注文日:2025/04/25
ショップからのコメント
2025/05/19
この度はご購入いただきありがとうございました。 レビューを書いていただき、ありがとうございます。 そう言っていただけて、スタッフ一同、励みになります! 今後ともよろしくお願いいたします。
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1
2025/03/15
購入者さん
お誕生日ギフト用に購入したところ、注文者とお届け先が逆に印刷され送られてきました。電話で問い合わせると宛先は合っていると言われましたが注文や発送メールではこちらは間違っていませんでした。結局2回目の電話でやっと店側が間違っていたと謝罪があり、3回目の電話でヤマトから着払いで返送してほしいと言われました。本来なら店側がヤマトの集荷依頼をして商品をお渡しするのではないのでしょうか。お味は良いのかも知れませんが通販の対応はあまりよろしくありませんでした。
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注文日:2025/03/07
ショップからのコメント
2025/05/15
この度はご購入いただきありがとうございました。 レビューを書いていただき、ありがとうございます。 こちらの手違いで不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 初めての間違いで、どう対応したらいいか分からず、とまどってしまい申し訳ありませんでした。 今後このようなことが起きないように、スタッフ一同、周知徹底してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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1人
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5
2024/12/31
購入者さん
美味しそうなお料理に目を惹かれ、はじめて購入致しました!発送がとても早く対応も丁寧でよかったです。 またご機会ありましたときには宜しくお願い致します!
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注文日:2024/12/30
ショップからのコメント
2025/01/14
この度はご購入いただきありがとうございました。 レビューを書いていただき、本当にありがとうございます! そう言っていただけて、スタッフ一同、励みになります。 寒い日が続いております。 体調崩されませんよう、お身体ご自愛ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
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2
2024/06/18
teka96さん
男性
60代
配送 早かったです 今回限りの利用とさせて頂きます 残念です
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注文日:2024/06/15
1人
が参考になったと回答
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5
2024/05/16
購入者さん
受取希望に柔軟にご対応くださり、大変有難かったです。 お料理を贈った先からも、大変美味しいと喜ばれました。
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注文日:2024/04/15
ショップからのコメント
2024/06/12
この度はご購入いただきありがとうございました。 レビューを書いていただき、本当にありがとうございます! そう言っていただけて、スタッフ一同、励みになります。 お口に合って良かったです! これから暑くなっていきますので、熱中症に気をつけてお身体ご自愛ください! 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/05/15
nokko3767さん
女性
40代
母の日の贈り物に利用しました。 美味しかったし、容器も捨てるのがもったいないくらいおしゃれでしっかりしてたと、嬉しそうに電話がかかってきました! 美味しかったみたいなので、父の日にも利用しようと思ってます。 母の日当日に届けていただき、ありがとうございました!
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注文日:2024/04/26
ショップからのコメント
2024/06/12
この度はご購入いただきありがとうございました。 レビューを書いていただき、本当にありがとうございます! そう言っていただけて、スタッフ一同、励みになります。 父の日には、鰻も人気があります! 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/24
たま7043さん
女性
40代
迅速な発送助かりました。箱も綺麗ですし、包装も丁寧大切な方への贈り物にも良いかも知れません。
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注文日:2024/01/23
ショップからのコメント
2024/02/20
この度はご購入いただきありがとうございました。 また、商品についても満足いただけたようで嬉しく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2023/06/27
購入者さん
迅速丁寧な発送、対応をありがとうございます。
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注文日:2023/06/25
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