商品の箱に破損が見られたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、出荷の際に一つひとつ検品し、破れなどがあるものは除いて発送しております。小さな破れですと、検品の際に見落としがあった可能性がございます。今後は検品体制をさらに強化し、より一層の品質管理に努めてまいります。 パッとみて明らかな破れの場合は配送過程で損傷した可能性がございます。この場合は、補償される可能性がございますので、お知らせください。 このたびはご期待に添う商品をお届けすることができず、申し訳ありませんでした。