お客様 商品の不具合がある場合は一度お問い合わせください。 場合によっては仕様の可能性もございます。 商品レビューで確認した内容の場合、電池容量を示すランプが点灯してないとのことですので単純にバッテリー不足の可能性もございます。 また、交換対応についてですが基本的に行っております。 ただ、在庫がない商品の場合は返金対応をさせていただいております。 こちらご理解くださいませ。 よろしくお願いいたします。