【お詫びとご提案】新しい箱をお送りさせていただけないでしょうか？ この度は、数ある商品の中からSURUTTOをご購入いただき、誠にありがとうございます。 化粧箱に問題があったということでございますね… 当店の商品はギフトでもご利用いただけるように化粧箱の品質からこだわっております。 ただ、品質に不備があり大変申し訳ございません。 新しい化粧箱をお送りさせていただけないでしょうか？ ご確認宜しくお願い致します。 もしくは商品を返品し全額返金も承っております。 詳しい手順は、当店からご連絡差し上げます。（もしくは当店のトップページに記載のある保証ページでもご確認いただけます） お返事いただけますと幸いです。 それ以外にも、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 宜しくお願い致します。

【お礼】丁寧で信頼できると感じていただき大変嬉しく思っております！ 温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 梱包や発送について「丁寧で信頼できる」と感じていただけたこと、 大変嬉しく、スタッフ一同励みになっております！ お客様に安心してお買い物いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 何かご不明点やご不安なことがございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 今後ともSURUTTOをどうぞよろしくお願いいたします！

【お礼】品質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております！ このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品の品質についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 価格面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 より多くの方に手に取っていただけるよう、今後も社内での見直しや企業努力を重ねてまいります。 ぜひ引き続き、日々のお料理にSURUTTOをお役立ていただけましたら幸いです。 何かご不明な点などございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 今後ともSURUTTOをどうぞよろしくお願いいたします！

【お礼】迅速に商品をお届けでき大変嬉しく思います！ このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「迅速な配送」と感じていただけたこと、 また無事に商品をお届けできたようで安心いたしました。 これからも末永く、お使いいただけますと幸いです。 現在多くのお客様にご好評をいただいており、在庫切れとなっている商品もあり お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 随時、再入荷しており、公式サイトに在庫状況を記載しておりますので ご確認いただけますと幸いです。 何かご不明点や気になる点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後ともSURUTTOをよろしくお願いいたします！

【お礼】迅速に商品をお届けでき大変嬉しく思います！ このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「迅速な配送」と感じていただけたこと、 また無事に商品をお届けできたようで安心いたしました。 これからも末永く、お使いいただけますと幸いです。 お料理スタイルに合わせて、お好みのサイズをお選びいただけるよう、 今後もラインナップを充実させてまいります。 何かご不明点や気になる点がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後ともSURUTTOをよろしくお願いいたします！