Amazonマルチチャネル利用の注意書きがきちんと提示され承知の上で商品を購入したが、きちんと1週間待っても来ず。しかも配送業者がどこかも分からない・追跡番号の提示もないので確認のすべがなく、お店へ問い合わせしか手段がありません。問い合わせ後は当日に返信、そして発送元トラブルがあったそうで待ってたのに倉庫に戻されてて送られていなかったそう。
お詫びにお気持ちの割引クーポンを送ってくれたりとお店側は誠実な対応をしていただけたり、返信が来た当日には商品発送をしてくれたので無事に商品が手元に届きましたが、このような事例は初めてでした。