ショップレビュー
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/26
    トシコペリーさん
    女性
    60代
    発送日もわざわざ電話で教えていただき、配達もメールの時間通りでした。トラックから降ろす時も運転手さんが手伝って下さり助かりました。おろした時にみたらキズやヘコミはなかったのですが、あとでみたら横のところに少しキズがありました。すぐお店にメールをしたところ電話をくださりキズの写メを送るように言われました。次の日写メを送ったところホシザキさんに連絡してくれその日のうちにホシザキさんが来て、薄いビニールをはずしたところキズがなくなりました。キズ的には小さかったので、こんなことで対応してくれるかなと思ったのですが、迅速に丁寧に対応して頂きました。今回のクリーブランド様の対応には大満足です。またショーケースや業務用冷蔵庫を買う時はクリーブランド様でお願いしたいと思っています。
    注文日:2026/05/18
    ショップからのコメント
    2026/05/27
    レビューいただきありがとうございます。丁寧な内容をご記載いただき、また当店の対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。特に大きな問題が無かったとのことで、弊社としましても安心いたしました。 今回は懇意にしているメーカー営業マンの担当エリアということで、迅速な対応が可能となりました。無事に問題が解消されたとのことで何よりです。ただし、故障や初期破損と判断されない場合、サービスマンの訪問に際しては、訪問点検費/作業費をご請求させていただく事もございます。その点何卒ご理解いただければ幸いです。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご購入の際はお気軽にご相談くださいませ。
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った