当店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店では、すべてのお客様にご満足いただけるよう、良質なサービスを提供することを心がけております。一方で、大変人気の商品であっても、お客様に合わない場合があることは十分に理解しております。 ご注文後、迅速に発送し、商品が安全にお手元に届くよう丁寧に梱包しております。そのような中で「がっかりした」という評価をいただき、大変困惑しております。レビューは店舗運営において非常に重要であり、一つの低評価が当店に大きな影響を与えることがあります。何かお気づきの点や改善できることがございましたら、ぜひお聞かせいただけると幸いです。 今後とも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。