こちらの住所ミスがあり、そのミスに気づいて即座に正しい住所を連絡したところ、住所変更対応していただけました
しかし、商品がなかなか届かず問い合わせると実際は間違った住所の方へ郵送されてしまっていました
そのことで店としては新たな商品の郵送を手配していただけたので、とても丁寧な対応には感じました
残念な点としては発送次第追跡番号を教えてもらえておらず、問い合わせて初めて教えていただけたため、店から積極的に追跡番号を客に伝える方がスムーズだと感じました
ただ、送り先住所を間違えたことはこちらのミスに起因しているので、対応に不慣れさは感じたものの対応してくださった分、誠意は伝わりました
しょっちゅう買う物ではないので次回の購入はわかりませんが、店の良し悪しで言うと対応力が乏しいが対応する姿勢はあるため比較的良い店と思います
今回のトラブルが今後に活かしてもらえるならより良い店になると思います