7月7日にフライパンを注文、8日に発送完了のメールがありました。しかし、9日に倉庫内のトラブルで発送できておらず、13日到着の見込みですとのメールが。
発送してないのに発送完了のメールを送るとはどういうこと?と、思いつつ待っていましたが、段ボールから剥き出し状態の商品が届きました。段ボールが破れており、段ボール以外の梱包もなかったので、そこから飛び出ている状態です。箱の中にしまおうとしてもクッション材が邪魔して入らない状態でした。本当にがっかりです。
商品自体はいいのかもしれないですが、かなりずさんな管理体制なんだと認識し、それで調理したものを口に入れるのは気持ち悪いなというのが正直な感想です。
その後、8日に発送させていただきましたがどうですかレビューに協力をとのメールが届き、8日に送ってないでしょ、、とツッコミどころ満載です。
クレームも入れましたが交換希望があれば連絡してくださいと言われ、送るのが手間だし、またまともに届かない可能性も高いと思い、これ以上イライラするのも疲れるので諦めました。高い勉強料でした。
何の役にも立ちませんが一応謝罪はあったので星2です。