ショップレビュー
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4.56
(13,929件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/13
    購入者さん
    商品トラブルもありましたが 迅速な対応して頂けたので助かりました。 長く愛用したいです。
    注文日:2025/09/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/13
    ラム蔵0330さん
    女性
    40代
    トラブルにも親切丁寧に対応していただけます。
    注文日:2025/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/12
    Yunoyuno9361さん
    男性
    20代
    故障を問い合わせ中なのでまだなんとも言えません。
    注文日:2025/08/01
    ショップからのコメント
    2025/11/14
    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご購入いただいたドライヤーがご期待に添えず大変残念です。 初期不良の可能性がございますので、取扱説明書をご確認いただき、再度お試しいただくか、当製品の保証期間が1年間ございますので、お早めに保証書をお手元にご準備の上、店舗またはサポートセンターまでご連絡ください。 万が一の初期不良の場合は新品交換の対応をさせていただきます。その際の返送料は当店で負担いたしますのでご安心ください。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/12
    hanheoさん
    女性
    30代
    買ったばかりなのに、もう故障になった。がっかりした
    注文日:2025/09/04
    ショップからのコメント
    2025/11/12
    この度はご不便をおかけして申し訳ございません。お買い上げいただいた商品がすぐに故障してしまったとのことで、大変心苦しく思います。 当商品には1年間の保証が付いておりますので、初期不良の場合は新品交換対応をさせていただきます。復送料についても当社にて負担させていただきますので、詳細確認のため、お手数ですが付属の取扱説明書記載の保証書やご購入履歴をご確認いただき、サポート窓口までご連絡いただければ幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/09
    スギ0616さん
    男性
    60代
    最初の対応は良かったんだけど 故障の無い商品を届けて下さいね!
    注文日:2025/10/13
    ショップからのコメント
    2025/11/10
    この度はご購入いただいた商品が正常にお使いいただけない状況となり、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。ご指摘いただいた動作不良に関しまして、早急に対応させていただきたいと思います。 お手数ですが、初期不良の可能性が考えられますので、保証書をご確認の上、当店のサポート窓口までお問い合わせください。ご購入から1年以内の場合は、保証対象として交換対応をさせていただきます。その際の返送料は当店が負担いたしますので、ご安心ください。 また、当店ではお客様からのご意見を大変重要視しております。同様のご意見が報告されていないか、改めて調査を行い、品質とサービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/07
    購入者さん
    商品の満足度とショップの満足度は比例します。こんなにもレビューがみなさん同じだとは…… これから誠意ある対応を期待しています。
    注文日:2025/10/01
    ショップからのコメント
    2025/11/07
    この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。「E9」と表示され動作しない状況についてご連絡いただき、感謝いたします。商品に不具合がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。 当商品は1年間の保証がついており、初期不良の場合は新品交換で対応させていただきます。さらに、返送料も弊社で負担いたしますのでご安心ください。 大変お手数ですが、詳細な状況を確認させていただきたく、保証書と共に当店サポート窓口へご連絡いただけますでしょうか。誠心誠意を持って迅速に対応させていただきます。 また、このような事例が発生したことを深く受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/04
    ゆっきぃ9324さん
    女性
    50代
    梱包もしっかりされてて問題なく届きました。
    注文日:2025/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/03
    きまじゅんさん
    ほんとうに使い心地が良くて使いやすかった
    注文日:2025/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/03
    さえ59632398さん
    女性
    30代
    発送が早く、1週間後のキャンプに間に合ってくれたので、とても助かりました、
    注文日:2025/10/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/02
    のぶりんまこりんさん
    女性
    70代以上
    完全に誇大広告です!こんな商品を売らないでくれ!
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/11/03
    この度は、当店の商品がご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。商品が暖かくならないという点や動作音に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 こちらの商品は、部屋全体を効率的に暖められるよう設計されておりますが、設定や使用環境、個々の体感の違いにより、期待通りの効果が得られない場合がございます。 また、動作音が想定以上に大きいと感じられる場合は、製品に問題がある可能性も否定できません。お手数をお掛けいたしますが、初期不良の可能性を確認するために、一度当店までご連絡いただけますでしょうか?購入日を含む1年間の保証がございますので、ご対応させていただきます。 ご不快な思いをされた中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/10/28
    購入者さん
    迅速に発送していただきましたが、1ヶ月半でエラー表示で使えなくなりました。
    注文日:2025/09/09
    ショップからのコメント
    2025/10/29
    この度は当店の商品に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 故障によりご心配とお手間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 毎日問題なくお使いいただけていたとのことで、急な不調でご不便をお感じになられたかと存じます。 当店では、1年間の保証期間がございます。初期不良や製品の故障が疑われる場合、迅速に対応をさせていただきますので、是非一度当店サポートまでご連絡ください。交換対応や修理が可能な場合は、丁寧に対応させていただきます。 お困りの中ご連絡をいただきありがとうございました。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/27
    購入者さん
    商品の発送も早く、アフターフォローもきちんとしてもらえそうで信頼できそうです。
    注文日:2025/10/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/27
    購入者さん
    調子良かったですが数回利用したらエラーになってしまいました。動き始めて止まるを繰り返し使えません。
    注文日:2025/09/10
    ショップからのコメント
    2025/10/27
    この度は当店の商品に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 故障によりご心配とお手間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 毎日問題なくお使いいただけていたとのことで、急な不調でご不便をお感じになられたかと存じます。 当店では、1年間の保証期間がございます。初期不良や製品の故障が疑われる場合、迅速に対応をさせていただきますので、是非一度当店サポートまでご連絡ください。交換対応や修理が可能な場合は、丁寧に対応させていただきます。 お困りの中ご連絡をいただきありがとうございました。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/27
    常葉0831さん
    男性
    50代
    納期も早くて満足です。 今後も機会があれば利用します
    注文日:2025/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/26
    がんばるくん0947さん
    女性
    50代
    丁寧な包装でありがとうございました。 届くのも早かったです。
    注文日:2025/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/25
    購入者さん
    注文語、すぐに届いてありがたかったです。
    注文日:2025/07/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/25
    スパゲティーナポリタンさん
    男性
    60代
    ポチっと注文から届くまでが速く丁寧な梱包で届きました
    注文日:2025/10/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/24
    購入者さん
    変なエラーコードが出て商品が使えなくなった
    注文日:2025/07/10
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    この度はドライヤーの不具合でご不便をおかけし、申し訳ございません。 「エラーコードE9」が表示される場合、製品に異常が発生している可能性がございます。 当店の商品には1年間の保証が付いており、初期不良や正常な使用状態で発生した故障については新品交換または全額返金の対応をさせていただきます。 迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 改めて、今回の件でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/23
    希望☆7352さん
    女性
    40代
    早い発送ありがとうございました。 良い商品です。
    注文日:2025/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/23
    購入者さん
    買って一ヶ月で急にE9と表示され使えなくなりました… 残念です。
    注文日:2025/09/07
    ショップからのコメント
    2025/10/24
    この度はドライヤーの不具合でご不便をおかけし、申し訳ございません。 「エラーコードE9」が表示される場合、製品に異常が発生している可能性がございます。 当店の商品には1年間の保証が付いており、初期不良や正常な使用状態で発生した故障については新品交換の対応をさせていただきます。 恐れ入りますが、保証内容をご確認いただき、保証書をお手元にご用意のうえ、当店までご連絡いただけますでしょうか。 迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 改めて、今回の件でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/22
    ふくこ2453さん
    女性
    50代
    発送も早く、フル充電してありすぐに動作確認出来たので助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/21
    購入者さん
    問題なくスムーズに発送していただきました。
    注文日:2025/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/20
    いっとっとっとさん
    男性
    40代
    こちらの商品到着し1ヶ月が経ちますが スイッチを入れてもつかないです。時折焦げ臭いにおいもして 大丈夫でしょうか 家族で使っているので不安です こんなに早く故障するのでしょうか大変不満です
    注文日:2025/09/06
    ショップからのコメント
    2025/10/21
    このたびはご不便およびご心配をおかけし、大変申し訳ございません。 購入から1年の保証期間内となりますので、初期不良や使用上の問題であれば新品交換などで対応可能です。 お手数ですが、付属の保証書や購入履歴をお手元にご用意いただき、早急に店舗サポートまでご連絡いただけますでしょうか。 引き続き商品の安全性を確保し、安心してお使いいただけるよう努めてまいります。このたびはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ありませんでした。 何かご不明点がございましたら遠慮なくお知らせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/20
    MUSAKONOTAKAYANさん
    男性
    70代以上
    注文から受け取りまで、迅速な対応で満足しています。
    注文日:2025/10/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/19
    購入者さん
    到着も早く安心しました。 梱包にも問題ありませんでした。
    注文日:2025/10/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/19
    minimom0911さん
    女性
    50代
    対応が早く文句の付け所がありません。おまけも嬉しい。
    注文日:2025/07/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/19
    エタカ@歳三君さん
    男性
    50代
    すぐに発送してくれているので良いですね。
    注文日:2025/10/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/18
    s2こずs2さん
    女性
    40代
    スムーズな対応で良かったです! ありがとうございました。
    注文日:2025/10/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/17
    購入者さん
    直ぐに発送してくれました。 ただ、ゆうパックがバッテリー付きと何故か判断し、航空便ではなく、船便になってしまい、予定より大幅に遅れて配送されました…
    注文日:2025/10/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/16
    king colemanさん
    女性
    60代
    発送早いです!保証も良さそう。コスパ最高です。
    注文日:2025/10/14
...
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