この度は数あるお店の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はプレゼントの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 大量注文が殺到しレビュー数も多いため、レビュープレゼント企画は、投稿後に弊社のメールで一度ご連絡いただき、メールが確認されたら手配します。 どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。 先ほど、倉庫側にお伝えし、「プレゼント」手配を致します。 商品がお届けするまで今しばらくお待ちください。 お客様に安心してご利用いただけるために、弊社は一年保証がついております。 欠品/破損など製品に不具合がある場合は、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。 なお今回の件に関しましては、サポートセンタから即ご連絡させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。