商品が届きません。かれこれ1週間。追跡出来ず。困った事です。

早めの手配をいただき、有難うございました。 また利用させていただきます！

早い対応で助かりました。 これからも購入したいです。

こちらの管理会社は幾つかショップを持っています。1300円ほどの商品で多くのショップが送料込みの価格設定にしているので買いまわりの店舗数確保のため複数ショップで購入していますが、何の断りもなく違うショップの分を１つのメール便でまとめて送ってきます。自分達もしても送料は２つ分負担するつもりで買い分けていますが、ショップが送料を浮かすためにまとめてしまうこととは話が違うと思います。本来なら別々に発送するのが当然であり、もし合わせるとしてもメールや荷物と共にお断りの手紙（事後承諾とはなりますが）でも入れるべきだと思います。こちらとしては「間違えて送ってきた？」という第一印象をもち、調べてみたら同じ管理者だったのか！と気づくことになります。そうなることがないようにしていただきたい。

確かな梱包で早々に届きました。他の商品も使ってみたい。

すぐに発送していただけたので、旅行前に色を試すこともできてありがたかったです。ありがとうございました。

とても早いお届けでありがたいです、また利用させていただきます！

発送まで早く簡易包装で大変助かりました。

丁寧な梱包と早い発送ありがとうございました。

商品を誤送されて、その対応が二転三転して謝罪も誠意が感じられない。

スムーズに届きました。 また利用させていただきたいです。

ありがとうございます。 毎日使わさせていただいてます！

商品の到着が早くとても助かります 梱包状態も無駄が少なくとても良いと思います

再投稿 今回、交換をお願いしたところ、次のような返事が来ました。 【誠に恐れ入りますが、当店の商品は全て検品済の状態で発送しておりますため、 届いた商品に破損がございます場合は、運送時の輸送事故、破損となります。 お荷物を持ってこられたドライバー、もしくは配達営業所へご連絡いただけますでしょうか。】 どのショップも検品して販売するのが、当たり前の事と思います。まして、商品を郵送するのに、段ボールの空きスペースに緩衝材などを、入れる事なく、さらに商品にクッション材は巻かれておらず(写真の状態)で、商品に直接クッション材を、セロハンで貼り付けただけ、何度も言いますが、開封した時は巻かれてなくて、商品にひっついていただけ。当然のように破損箇所がありました。ポンプは2つともとれてました。 それなのにすぐに交換には応じてもらえず、配送業者の責任と返事が来ました。 商品の到着、使用を楽しみにしていただけに、対応が悪く、非常に残念です。 梱包がきちんとされていない場合でも、破損は配送業者の責任という事なんですね。この販売店を選んだ事で、多くの時間を費やす事になりました。 当初の投稿 商品が届いてすぐに開封してみると壊れてました。 クッション材も商品に直に貼り付けていて、ただ 貼り付けただけで包まれおりません。サイズの合わない箱に放り込んで発送した感じです。空きスペースにクッション材もありません。 きちんと商品を扱う事のできない店舗ですね。

安価で提供していただきありがとうございます。 早い発送も助かります！

お値段が安いし 発送も早いです また利用したいと思えるお店です

『午前9時までの注文で当日発送』と書いてあったので注文したが発送されず、確認したら『午前7時まで』に変更されていた。 定形外郵便で追跡できないのは承知ですが、発送されていないのは想定外です。 土日祝前に必要な場合は要注意です。木曜日に注文して月曜日に届きました。

箱はつぶれてましたが、その旨了承していますので問題ないです。その分お安い提供で助かります。

色々な種類が選べるので、嬉しいです。到着も早かったと思います。又購入すると思うのでよろしくお願いします。

とても迅速に対応で商品が届きました また、よろしくお願いします

何にも問題なく届きました。あんまり早くて驚いたくらいです。またよろしくお願いします。

素晴らしい商品が迅速なるご発送にて届きました。またお世話になります。

ファンケルさんなので安心して飲みたいっと思います。

迅速丁寧な対応をありがとうございました。

発送がとても早くて、助かりました。トラブルもなくお勧めできるショップだと思います。

最高に気持ちいいつけごこち！ この化粧水のあとにオプミーつけて、アスタリフトの日焼け止め！ 全然日焼けしないし、この年で肌キレイっていわれるし、テンション上がる！ 感謝しかないです。

配送が早く助かりました。商品にも満足しています。

すぐに発送されました。コンパクトに丁寧に梱包され、問題ありませんでした。

期待通りのとても良い商品です。 また利用します。 ありがとうございました。