この度は当店をご利用いただきまして、ご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご注文商品はポスト投函のため、箱なしで発送いたしました。 商品の消費期限は2027年1月となりますので、ご安心で使用いただけますと思います。 ご説明不足で申し訳ございません。 お客様おっしゃった有効期限に関しては、 それはラベルの有効期限は2024年2月9日とのことです。 よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして、ご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご注文商品は定形外郵便として発送させていただきましたが、 配送方法について、お客様のご了承を得たうえで、ご注文頂いておりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 またお問い合わせした不在連絡票がないの件に関しては、 大変申し訳ございませんが、配達郵便局の情報は把握かねますので、お客様ご自身で配達郵便局へ一度お問い合わせしていただければ幸いでございます。 今回のお問い合わせ対応について、回答時間を調べさせていただきました。 大変恐縮ですが、当店の営業時間は平日10：00?17：00ですが、 営業時間外にいただいたお問い合わせは営業再開後に内容を確認でき次第順次ご対応いたします。 2023年12月13日（水）17:04 荷物未着のお問い合わせあり 2023年12月14日（木）10:19　お問い合わせに返信 2023年12月14日（木）12:37　お問い合わせあり 2023年12月15日（金）22:31　お問い合わせあり 2023年12月18日（月）09:18　お問い合わせに返信 2023年12月19日（火）08:21　お問い合わせあり 2023年12月19日（火）09:30　お問い合わせに返信 2023年12月19日（火）11:50　荷物は保管期限切れのため、当店まで返送された、再送のご案内 2023年12月19日（火）12:40　お客様返品返金のご依頼あり 2023年12月19日（火）14:05　お客様都合により、返品返金かねますと返信 2023年12月23日（土）13:53　再送依頼あり 2023年12月26日（火）08:58　再送依頼あり 2023年12月26日（火）09:20　再送手続きを進めて当日中に発送済 この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、返信が遅くなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします。