この度はお届けした商品の外箱に凹みがあったとのこと誠に申し訳ございません。 当店ではできる限りお求めやすい価格でご案内するため、主にゆうパケットでの発送を行っております。その特性上、配送業者による輸送中の荷の扱い方によって外箱へ多少の圧がかかる場合がございます。 また、商品パッケージは本来中身を保護する目的のものであり、メーカーからの入荷時点で外箱に軽微な凹みやスレが見られる場合もございます。 誠に不本意ながら、少しの凹みもない商品をご所望の際は、通信販売でのご提供が難しい部分もございますので、商品状態をご確認いただける実店舗でのご購入を頂くことが得策かと存じます。 今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は数あるショップの中から当店をご利用頂いたにも関わらず、 お届けしました商品に不具合がありましたことを心よりお詫び申し上げます。 商品レビューでもお返事をさせて頂きました通り、コスメ商品の性質上、衛生面の観点からパッケージを開封した中身の検品が行えず、メーカー出荷時の検品を信頼して外装のみ確認のうえで発送を行っております。 本商品につきましては、これまで多数販売してまいりましたが、同様のご報告が初めてであった為、当店としても想定外の事態に驚いているのが正直なところでございます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後の検品・管理体制の見直しの参考とさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 こちらこそまた機会がございました際はどうぞよろしくお願い致します。

こちらこそいつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に安心してご利用頂けるお店を目指して運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 商品が無事にお客様のお手元に届いたとのことで安心致しました。 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

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こちらこそいつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回も大変嬉しいレビューを頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に信頼して頂けるお店を目指してスタッフ一同運営に努めて参りますので、今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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こちらこそいつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 毎回大変嬉しいレビューを頂戴しましたことを心より御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからもお求めやすい価格と迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。 こちらこそまた機会がございました際はどうぞよろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 今回はお客様にご満足を頂ける結果とならなかったことを真摯に受け止め、 より一層のサービス向上に努めて参ります。 また機会がございました際はぜ当店をよろしくお願い致します。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからも迅速な対応を心掛けて運営に努めて参りますので、 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 商品のお届けまでにお待たせをしてしまったにも関わらず、このような大変嬉しいレビューを頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。

こちらこそこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様のお手元に商品が無事に届いたとのことで安心致しました。 また機会がございました際はぜひ当店をご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。

こちらこそいつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいご評価を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にリピートして頂けるお店を目指してスタッフ一同運営に努めて参りますので、今後ともトキトメコスメをよろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。