こちらのお店は初めての利用です。
9/30に【最強配送】ラベルの商品を10/2(水) 午前中指定で注文。
当該商品は同じ条件で販売しているお店が複数ありましたが、配送業者「ヤマト運輸」と明記されていたのはこちらのショップだけだったので こちらで注文したのですが、実際は日本郵便でした。
10/1 ショップからの発送完了メールで[配送希望日] 2024/10/02・[配送希望時間帯] 午前中 とあり、希望通りに届くものと思っていたところ、
日本郵便から【お届け予定】10月3日(木)午前中とのメールが来てビックリ。
ショップに問い合わせると、10/2 下記の回答。(抜粋)
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楽天最強ラベルの付いている商品は当店からではなく、楽天物流からの出荷となっております。
日時指定はされているようですので、お手数ですが直接郵便局にお問い合わせをお願い致します。
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ところが、実際は日付指定なし(時間帯のみ指定)で発送されています。
さらに発送が遅かったのか、10/2午前中には配達店に到着していませんでした。
出荷元がどこであれ、きちんと日時指定して配送の手配をする責任は注文を受けたお店にあると思います。
最強配送ではないし、ヤマト運輸でもないし、商品ページの情報が正しくないうえに、日時指定もきちんとしていない。これでは【最強配送】ラベルを表示しないでほしいです。
どうしても10/2に必要だったので配達局に到着するのを待って窓口まで受取りに行きました。
無駄な時間と労力を費やした残念なお買い物でした。