コーヒーメーカー購入したが、ガラスサーバーが割れていた。すぐに店舗に写真付きで連絡したが、まずは購入者から配送業者に連絡しろと。こっちが配送業者選んだわけでもないので、送付依頼主(販売者)から連絡対処するべきでは?と尋ねると、規約に書いてます。の一点張り。その後すぐにはこちらは対応できず、二三日後に配送業者に来てもらい説明するも、配送当日じゃないと受け付けないと。
結局、代金払い、不良品送られてきて、泣き寝入りという結果だけ。
私はこの店舗(系列も含め)利用することはないです。購入前に細かい字の規約をよく読む必要がある店舗です。あくまでも個人的感想です。