3/10(日)にピットソールを6点注文し、3/13(水)に届いたのですが、5点しか届きませんでした。
13日中にショップに確認の連絡をしたところ、翌日14日に「確認を取るまでわからないので少し待って欲しい」との返信がありました。
発送と対応の早いショップとのレビューだったので、遅くても翌週月曜には連絡があるとおもいきや、音沙汰無し。祝日も挟まるので3/19(火)にこちらから連絡したところ、3/21(木)にまだ確認が取れないとの返答。
次の日22(金)の昼前に「出荷時のこちらのミスと確認が取れたので発送する」と連絡が来ましたが、発送自体は翌週の25日(月)になるとのこと。
結局届いたのは26日の火曜日でした。
昼前の連絡でそちらのミスなのに、金曜日中には発送してくれないんだなと思いました。ただ一個の商品を箱に入れてぽいと送るだけに、とても時間がかかるんですね。返信の文面こそ丁寧でしたが、トラブル内容を誤解のないように書かなければいけないこちらはともかく、今どき定型句を打つのにそう時間はかかりませんし、随分あっさりした対応をされるんだなという印象です。
商品の効果はともかく、ショップの対応には良い印象を抱けませんでした。