この度はご購入いただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、機械が壊れている状態ではございません。 真空ポンプオイルは寒い時期には硬くなり、暖機運転をしっかりとしていただくなど、調整が必要な場合がございます。 お電話の際、適切にご案内できなかったこと、お詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、教育を徹底し十分留意いたします。 申し訳ございません。

この度はご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 お電話いただいた際、適切なご案内ができなかったこと、お詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、教育を徹底し十分留意いたします。 申し訳ございません。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 また、弊社にお問い合わせいただいた際、不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、教育を徹底し、改善に努めてまいります。 また、製品の保証につきまして、誠に勝手ながら 商品ページやお買い物ガイド等にて「弊社までの送料はお客様ご負担にてお願いします」 と明記させていただいております。 お客様によりお安く、より良いものをご提供したいという思いから、低価格で販売を続けるにあたり、このような保障内容とさせていただいております。 恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いに存じます。 何卒よろしくお願い申し上げます。