問い合わせにも直ぐに丁寧に返事頂け、安心して購入出来ました。 梱包も問題無く、キレイな状態で届きました。

サポートがしっかりしてますのでとても良いと思います。

販売可能になっても安いからすぐ売れる 　即注文 ２日後に届いた

とても発送が早く、公式という安心感も相待って購入しやすいです。

対応が迅速だったのは良かったのですが、精密機械なのに梱包が少々雑だったのは残念でした。

注文してすぐ届きました。ありがとうございました。

本体のカメラのバッテリーがすぐ減るので残念

Insta360の公式ショップなので安心して利用出来ます。

早くに届き、対応も丁寧な返信があり、購入して良かったと思う。 商品の掲載写真に、付属品一式の内容写真も載せてくれないと、買い手は分からない。

２月１５日に家電量販店にて新品で購入したGO ULTRAに延長補償をと思い購入したが、２月１７日に届くはずのコチラの商品が届かない。代わりに謎の「追加設定のご連絡」のメールを送りつけてくる。手元にフレキシケアの商品すら届いていないのに、何の為の追加設定なのか。直ぐにメールを返信するが、丸一日以上音沙汰無し。アフターサービスはDJIの方が圧倒的に素晴らしいです。 とりあえず何癖つけられるのは困るので、GO ULTRA自体は未開封のまま、返信が来るまで待とうと思います。 購入するのであれば、ある程度の覚悟が必要です。最悪、楽天のお力を借りると思うと、また無駄なやり取りに対応しないといけないと思うと正直面倒くさいです。 同じ思いをされないよう、このやり取りは随時更新していきます。（２月１７日　21:30） ２月１８日　14:30 公式から連絡があり、FlexiCareは物理カードからの登録では無く、デジタル紐付け型になったそうです。説明欄に一切その記載は無いことを伝え、改善するとの事。この後、メールのやり取りを数回行い、ほぼほぼ満足のいく対応をして頂きました。（星１から星３に変更しました） 今後、予定通りカメラ本体と補償が紐付いたらまた更新します。 ２月23日 公式から連絡があり、２年補償のFlexicareを無事に紐付けていただく事が出来ました。時間は掛かりましたが、結果オーライという事で星５つにしました。

正規品だけあって信頼出来る品物でした。また機会があればよろしくお願いします。

公式ストアは安心して買い物ができるためまたぜひお願いします。

すぐ発送で無事届きました。商品もいいと思います。

大満足しました、商品も、配達も、ありがとうございました

とても信頼できるストアです。機会がありましたらまたお願いします。

ずっと売り切れだった。再販してやっと購入できました。操作が楽になり、撮りたい時にすぐに撮れるのがいいです。向きも自由で、三脚もあるので運動会で活躍できそうです。

超スピーディなお届けと、万全の状態でのお届けです。大変お世話になりました。

迅速な発想ありがとうございます。旅行に間に合いました。

発送も素早く、梱包も丁寧でとても良かったです。

購入し到着したばかりのお品物の不具合による返品を希望メールしたところ、不具合の動画を送らなければ返品対応しないの一点張りでスムーズな返品交換返金には応じない姿勢が、Insta360テクニカルサポートセンターAureliaには見受けられます。今後のサポートの改善を進言いたします。

迅速なご対応ありがとうございました！梱包も丁寧にされていてとても良かったです。

迅速な対応、丁寧な梱包と満足です。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。

スキー用なのにレンズガードが付いていないセットを売るのはいかがなものか。別売りの付属品を高く買わせる方針であれば??1とせざるを得ません。

何か問題があった時の連携が取れていなさすぎる。

発送も早く対応も好印象！機会があればまた購入したいです！

素早く対応いただいてありがとうございます

迅速な配送手配で梱包も問題ありませんでした。今後予備バッテリや各種アタッチメントも購入したい

土曜日の晩に注文しましたが発送も早くて助かりました。

予定通り納品されました。 梱包状態も問題ありませんでした。