昨年エアラブ3 ミッフィー コラボを購入し、公式が定義している規定以上のモバイルバッテリーを使用しましたが購入時から使用中に止まることが多々ありました。
公式へ問い合わせたところ、モバイルバッテリーの可能性があると提案を受けましたが9月だったこともあり、これから秋や冬を迎えるのにエアラブのためだけに新しいモバイルバッテリーを買うのは躊躇しました。
今年も暑くなったのでエアラブのために推奨のモバイルバッテリーを購入しましたが残念なことに改善しませんでした。
改めて問い合わせましたが保証期間外ですとの一点張りで対応してもらえませんでした。
最初の問い合わせ時に公式規定以上のモバイルバッテリーを使っているため、もしモバイルバッテリーに被疑がある場合はエアラブが正常に作動するモバイルバッテリーを送って欲しいと依頼しましたがこちらも対応いただけませんでした。
まとめると、公式推奨のモバイルバッテリーを使用しても止まる(異常がある)と言う事は初期不良だと考えられますが、問い合わせても本筋から話しを晒し、保証期間が終わるまで本質的な対応はいただけず、保証期間が終わると保証期間外と突っぱねられますのでお気をつけください。